välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringSegmenterad kommunikation för att stärka gemenskapen och öka donationer
Förening som använder automatiseringar och segmentering för att stödja familjer och organisera välgörenhetsevenemang.
Sammanfattning: Förbättrad organisation av kampanjer och evenemang, ökad kommunikativ effektivitet, minskat manuellt arbete och stärkt relation med familjer och givare.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Ideell organisation som stödjer familjer och barn med funktionsnedsättning genom att organisera insamlingsevenemang och donationer, med fokus på effektiv, segmenterad kommunikation för olika målgrupper. Hålla familjer och givare informerade, stärka engagemanget och underlätta organisationen av välgörenhetsevenemang.
Använd automationer för välkomstmeddelanden, orderbekräftelser och fraktuppdateringar, samt taggbaserad segmentering för att rikta specifika kampanjer till målgrupper som givare och mottagarfamiljer.
01
minskat manuellt arbete med automatiseringar
02
segmenterad kommunikation förhindrar skräppost
03
underhåll av givarnas engagemang
04
tydlig, uppdaterad information för familjer
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Engagera olika målgrupper på ett personligt sätt, håll dem informerade och motiverade att delta och bidra till saken utan att överbelasta dem med irrelevanta meddelanden. Implementera automatiseringar konfigurerade för att välkomna nya kontakter, uppdatera om leveranser och bekräfta beställningar, kombinerat med segmentering som möjliggör riktade och relevanta kampanjer för varje grupp.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
meddelandeautomatisering för välkomnande, bekräftelse och uppdateringar
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
segmentering baserad på etiketter för riktade kampanjer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
integration med Wix-plattformen för förenklad hantering
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentering är avgörande för att undvika generell kommunikation
automatisering minskar manuellt arbete och ökar effektiviteten
relevanta meddelanden stärker relationen med din målgrupp
Utöka användningen av segmentering för nya kampanjer, utforska ytterligare integrationer för att optimera processer och öka engagemanget i communityn.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.