Integrerad automation för att öka engagemang och återhämtning av kunder före lansering

Modebutik inför lansering använder automatisering och segmenterade kampanjer för att engagera kunder och återfå övergivna varukorgar.

Mode och accessoarer Marknadsföringsautomation Segmentering Masskampanjer Recuperação de carrinho Orderbekräftelse

Sammanfattning: Hjälper att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete med automatiska meddelanden, håller kunder informerade och skapar en kommunikationscykel i linje med lanseringen av butiken.

Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.

Onlinebutik kallad El Brebaje de la Bruja i förhandslansering, fokuserad på mode och accessoarer, med lösenordsskyddad webbplats och utan detaljerade produktbeskrivningar, syftande till att strukturera effektiv kommunikation för lanseringen. Engagera nya kunder, uppmuntra till första köp, återhämta övergivna kundvagnar och automatiskt bekräfta beställningar för att säkerställa en smidig och personaliserad upplevelse från början.

Användning av automatiseringar konfigurerade för att skicka automatiska välkomstmeddelanden, återhämtnings- av kundvagn, första-köpsincitament och orderbekräftelse, kombinerat med segmenterade masskampanjer för olika kundprofiler, för att undvika generiska meddelanden och spam.

01 Återvinning av övergivna kundvagnar

02 Engajamento de novos clientes

03 Automatisering av orderbekräftelse

04 Incentivo à primeira compra

Projektet omvandlar konversation till en operationell process.

Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.

Förbered kommunikation för en förhandslanseringsbutik utan detaljerad produktinformation, för att säkerställa engagemang och återhämtning av potentiella kunder, och undvika generiska meddelanden och spam. Implementering av marknadsföringsautomation fokuserad på olika kundresor och segmenterade kampanjer för specifika målgrupper, även med begränsad information, för att garantera relevant och organiserad kommunikation.

Använda WPP Marketing-verktyg.

Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.

Välkomstmeddelanden till nya kunder Recuperacao de carrinho abandonado Incitament för första köp Confirmacao de pedido Massutskick Kundsegmentering

Välkomstmeddelanden till nya kunder

tar emot nya kunder med automatiskt meddelande

Automatisk aktivering · med media

Recuperacao de carrinho abandonado

återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt

Automatisk aktivering · med media

Incitament för första köp

Stimulerar kunden precis när denne visar intresse

Automatisk aktivering · med media

Confirmacao de pedido

bekräftar automatiskt godkända beställningar

Automatisk aktivering · med media

Massmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.

Segmentation: använder segmenterade publiker för att skicka mer relevanta kampanjer, som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder

Hur det fungerar för kunden.

Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt publik, vilket minskar generisk kommunikation och förhindrar spamupplevelser.

Publiksegmentering för riktade kampanjer Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

Automatisering skickar välkomstmeddelande till nya kunder Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Recuperação automática de carrinhos abandonados Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Skicka incitament vid kundintresse Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Confirmação automática de pedidos aprovados Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Masskampanjer segmenterade för specifika målgrupper Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

Nästa steg i inställningen.

Importância da segmentação para evitar comunicação genérica

Automatisering minskar manuellt arbete och ökar effektiviteten

Personliga meddelanden förbättrar engagemanget även i tidiga stadier

Integration med plattformen underlättar ett automatiserat flöde

Följa upp automationens och kampanjernas prestanda efter officiell lansering, justera segmentering efter kundprofiler och utöka automation för aviseringar om leverans och obetald betalning.

Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.

Começar agora