tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktivering · med mediaSegmenterad kommunikation som stärker relationen med kunder inom intimkläder
Nadinas Lingerie använder automation och segmentering för att engagera kunder med personliga meddelanden och undvika spam.
Sammanfattning: Hjälper till att återfå försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete i kommunikationen, håller kunder informerade och skapar en engagemangscadence som stärker köpupplevelsen.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Nadina’s Lencería är en argentinsk onlinebutik som specialiserat sig på damunderkläder, som erbjuder exklusiva produkter med fokus på kvalitet, design och snabb leverans till hela landet. Förbättra kommunikationen med kunder genom automatiserade och segmenterade meddelanden för att öka engagemanget, återfå övergivna kundvagnar och bekräfta beställningar.
Använder konfigurerade automationer för att välkomna nya kunder, uppmuntra till första köpet, återfå övergivna kundvagnar, begära recensioner efter köp och bekräfta beställningar, genom att skicka specifika meddelanden till segmenterade målgrupper.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
välkomstmeddelanden
03
Automatisk orderbekräftelse
04
solicitação de avaliação pós-compra
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Hålla en relevant och effektiv kommunikation med olika målgrupper för att öka konvertering och lojalitet utan att skapa generiska eller överdrivna meddelanden. Implementering av WPP Marketing-automationer med segmentering via etiketter som identifierar målgrupper som nya kunder, kunder i riskzonen, nyligen köpare och bästa kunder, för att säkerställa riktade och relevanta meddelanden.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Begär utvärdering efter köpupplevelsen
Tidsinställning: 21 · med mediaåterkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Tidsinställning: 60 · med mediaStimulerar kunden precis när denne visar intresse
Automatisk aktivering · med mediabekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Senaste användning: Kundvagnsretur: tillfälligt bruk
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Segmentering via etiketter för att identifiera olika målgrupper
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Automatiskt sändning av meddelanden baserat på kundens beteende
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Kampanjer riktade till specifika målgrupper för att undvika spam
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Integration med e-handelsplattform för automatiska uppdateringar
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generisk kommunikation och öka engagemanget
Automatisering minskar manuellt arbete och ökar operativ effektivitet
Personliga meddelanden hjälper till att stärka relationen med kunden
Bekräftelse och utvärdering efter köp bidrar till en positiv upplevelse
Utvärdera aktivering av återköpsautomation för att uppmuntra återkomster och utforska masskampanjer segmenterade för att öka räckvidden med personliga meddelanden.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.