välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringAutomatisering och segmentering för effektiv och personlig kommunikation
Träningsmodebutiken Novair använder WPP Marketings automation och segmentering för att förbättra kommunikation och engagemang.
Sammanfattning: Minskad manuellt arbete, kunder bättre informerade om sina beställningar, effektiv organisering av kampanjer efter segment och förbättrat engagemang och relationer med målgruppen.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Nätbutik specialiserad på fitnessmode som erbjuder väsentliga, okomplicerade plagg för vardagsbruk, riktad till en målgrupp intresserad av fitness och sportkläder. Förbättra kundrelationerna genom effektiv, personlig och automatiserad kommunikation, och undvik generiska meddelanden och spam.
Använd automations för att skicka automatiska välkomstmeddelanden till nya kunder, orderbekräftelser och leveransuppdateringar. Segmentering av målgrupp med taggar för att rikta specifika kampanjer till grupper såsom nya kunder, senaste köpare och kunder i riskzonen.
01
Automatisk mottagning av nya kunder
02
Confirmação automática de pedidos
03
Automatisk uppdatering av leverans och spårning
04
Personlig kommunikation genom segmentering
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Behåll relevant, personligt anpassad kommunikation med olika kundprofiler, undvik generiska meddelanden och minska manuellt uppföljningsarbete. Implementera WPP Marketings automationer för välkomstmeddelanden, orderbekräftelse och leveransuppdateringar, kombinerat med taggbaserad segmentering för riktade kampanjer.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Automatisering skickar meddelanden i nyckelstegen i köpprocessen
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Segmentação usa etiquetas para separar públicos e campanhas
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Meddelanden riktas till specifika grupper såsom nya kunder och nyare köpare
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Integration med Wix för synkronisering av order- och kunddata
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generell kommunikation
Automação reduz trabalho manual e melhora experiência do cliente
Att hålla kunder informerade ökar förtroende och engagemang
Integration med e-handelsplattform förenklar hantering av kampanjer
Utforska segmenterade masskampanjer för nya målgrupper, implementera meddelanden för övergivna kundvagnar och återköpsstrategier för att öka lojaliteten.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.