tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringIntegrerad automatisering för segmenterad och effektiv kommunikation
SINDROME använder automation och segmentering för att förbättra kommunikationen och kundupplevelsen.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar teamets manuella arbete, håller kunder informerade om beställningar och skapar en effektiv kommunikationscykel.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
SINDROME är en för närvarande suspenderad multibrand onlinebutik som använder den integrerade e-handelsplattformen för att hantera automatiserad kommunikation med sina kunder. Förbättra kundrelationerna genom segmenterade automatiska meddelanden som säkerställer relevant och effektiv kommunikation.
Automatisering av meddelanden för välkomsthälsningar, återvinning av övergivna kundvagnar, beställningsbekräftelser och -avbokningar, incitament för första köp och leveransuppdateringar, med segmentering via etiketter för olika målgrupper.
01
Återställning av övergivna varukorgar
02
Segmenterad och skräddarsydd kommunikation
03
Redução de trabalho manual
04
Automatiska statusuppdateringar för beställningar
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Hålla kunder informerade och engagerade utan generell kommunikation, minska manuellt arbete och undvika missade försäljningsmöjligheter. Implementering av automationer med segmentering som skickar personliga meddelanden baserade på kundbeteende och orderstatus.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
avisera kunder om avbokningar och öppna för support
Automatisk aktiveringåterkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Automatisk aktiveringStimulerar kunden precis när denne visar intresse
Automatisk aktiveringhåller kunden informerad om frakt och spårning
Automatisk aktiveringbekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Återvinning av övergivna kundvagnar med specifika meddelanden
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Automatiska meddelanden om orderbekräftelse och -avbokning
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Uppmuntran till första köp genom meddelanden vid intresse
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
05
Uppdateringar om leverans för att hålla kunder informerade
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automatisering minskar operativa arbetsbelastningen och snabbar på kommunikationen
Integration med e-handel är avgörande för realtidsuppdateringar
Anpassade meddelanden ökar kampanjernas effektivitet
Reaktiviera butiken för att återuppta verksamheten, utöka användningen av segmenterade kampanjer och utforska nya automationer för att öka engagemang och återköp.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.