tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringPersonlig mottagning för nya kunder och segmenterad kommunikation
Pf Prime använder välkomstautomation och segmentering för att förbättra modekundernas upplevelse.
Sammanfattning: Förbättra kundupplevelsen med personlig mottagning, minska manuellt arbete i kommunikationen och organisera kampanjer efter relevanta segment.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Pf Prime är en onlinebutik som erbjuder modekläder och accessoarer för män och kvinnor, med Wix-plattformen för försäljning och kampanjer. Mottag nya kunder med automatiska meddelanden och segmentera målgruppen för riktade kampanjer, för att undvika generell kommunikation och spam.
Automatisering skickar välkomstmeddelanden till nya kunder; användning av etiketter segmenterar målgruppen i specifika grupper för anpassade kampanjer.
01
recepção personalizada para novos clientes
02
relevant och segmenterad kommunikation
03
Reducering av manuellt arbete
04
organisation av kampanjer efter målgrupp
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Upprätthålla en personlig och effektiv kommunikation med olika kundprofiler utan att generera generiska meddelanden eller spam. Implementering av automatisering för välkomstmeddelanden och segmentering med etiketter för att skicka specifika meddelanden till olika målgrupper, som nya kunder och nyligen köpare.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
automation skickar automatiskt välkomstmeddelande till nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
användning av etiketter för att segmentera olika målgrupper
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
riktade kampanjer för specifika grupper
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Integration med Wix-plattform för databashantering
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
automatisering förbättrar kundens initiala engagemang
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
integration med plattform underlättar kampanjhantering
personalisering är nyckeln till en positiv upplevelse
Utöka användningen av segmentering för återköps- och utvärderingskampanjer, samt integrera nya automatiseringar för support och meddelanden om varukorg.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.