återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Tidsinställning: 60Återhämtning av övergivna kundvagnar och segmenterad kommunikation för hushållsprodukter
Tuttofeno använder automation för att återhämta övergivna kundvagnar och segmentering för att undvika spam, vilket håller kunder engagerade.
Sammanfattning: Minska manuellt arbete vid försäljningsåterhämtning, behåll kundintresset genom segmenterade meddelanden och effektiv organisering av marknadsföringskampanjer.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Tuttofeno är en argentinsk onlinebutik som säljer produkter för organisering, städning och hushållsartiklar, inriktad på hushållskunder som vill hålla hemmet organiserat och rent. Återfå kunder som påbörjat köp men inte fullföljt och undvik generell kommunikation genom effektiv segmentering, vilket ökar engagemang och konvertering.
Automatisering konfigurerad för att skicka återhämtningsmeddelanden för övergivna kundvagnar efter en bestämd tid, samt segmentera målgrupper med etiketter för riktade kampanjer.
01
Återfår kunder som övergett sin kundvagn
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados e engajados
04
minskar manuellt arbete
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Återfå förlorade försäljningsmöjligheter på grund av övergivna kundvagnar och undvik att tappa kundintresse på grund av generisk och mindre relevant kommunikation. Implementering av automatisering för återhämtning av övergivna kundvagnar och användning av etikettbaserad segmentering för att skicka personliga och relevanta meddelanden till olika kundgrupper.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Automatisk sändning av meddelanden för övergivna kundvagnar efter inställd tid
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Målgruppssegmentering med etiketter för riktade kampanjer
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Automatisering underlättar försäljningsåterhämtning utan ständig manuellt arbete
Segmentering förbättrar relevansen av meddelanden och förhindrar utmattning hos kunder
Integration med e-handel är avgörande för exakta data och effektiva åtgärder
Utvärdera införandet av nya automatiseringar för återköp och support, utöka segmenteringen för säsongsbetonade kampanjer och utforska ytterligare integrationer för att berika kommunikationen.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.