Riktad kommunikation och automation som stärker den pet-vänliga upplevelsen

Càmigo använder automation och segmentering för att engagera husdjursägare i resor och pet-friendly-evenemang.

Djurbutik Marknadsföringsautomation Segmentering Masskampanjer Pet-vänlig turism Wix

Sammanfattning: Förbättrad kampanjorganisation per segment, större effektivitet i kommunikationen, minskat manuellt arbete samt informerade och engagerade kunder genom hela köpresan.

Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.

Camigo är en brasiliansk plattform med fokus på pet-vänlig turism, som erbjuder resor, utflykter och exklusiva evenemang för husdjursägare som söker säkra och glädjefyllda upplevelser tillsammans med sina djur. Håll kunder informerade, engagerade och uppmuntra återköp genom personaliserad kommunikation och automationer som följer köpcykeln.

Automatiseringar för välkomnande, återupptagning av övergivna kundvagnar, leveransuppdateringar, påminnelser om utestående betalningar och ordersbekräftelser. Masskampanjer skickas med segmentering via etiketter för målgrupper som nya kunder, riskkunder, inaktiva och nyligen köpare.

01 återfår försäljningsmöjligheter

02 minskar manuellt arbete

03 mantem clientes informados

04 Skapar en återköpscykel

Projektet omvandlar konversation till en operationell process.

Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.

Engagera en mångsidig publik av husdjursägare intresserade av turism och evenemang, behåll relevant kommunikation och undvik generiska meddelanden som kan ignoreras eller ses som spam. Implementering av automatiseringar för meddelanden som följer kunden från välkommen till orderbekräftelse, samt masskampanjer segmenterade via etiketter som organiserar målgrupper baserat på beteende och profil.

Använda WPP Marketing-verktyg.

Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.

Välkomstmeddelanden till nya kunder Recuperacao de carrinho abandonado Atualizacao de envio Väntande betalning Confirmacao de pedido Massutskick Kundsegmentering

Välkomstmeddelanden till nya kunder

tar emot nya kunder med automatiskt meddelande

Automatisk aktivering

Recuperacao de carrinho abandonado

återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt

Tidsinställning: 60

Atualizacao de envio

håller kunden informerad om frakt och spårning

Automatisk aktivering

Väntande betalning

påminn kunder om obetalda beställningar

Automatisk aktivering

Confirmacao de pedido

bekräftar automatiskt godkända beställningar

Automatisk aktivering

Massmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.

Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer

Senaste användning: Massutskick: intensiv användning

Senaste användning: Order slutförd: tillfällig användning

Senaste användning: Orderleverans: tillfälligt bruk

Hur det fungerar för kunden.

Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt publik, vilket minskar generisk kommunikation och förhindrar spamupplevelser.

Publiksegmentering för riktade kampanjer Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

Automatisering för välkomnande, kundvagnsövergivelse, leveransuppdateringar, betalning som väntar och orderbekräftelse Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Masskampanjer med etikettsegmentering för specifika målgrupper Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

Integration med Wix-plattformen för data- och order synkronisering Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Nästa steg i inställningen.

a segmentação evita comunicação genérica e aumenta a relevância das mensagens

automação integrada reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente

Att hålla kunden informerad genom hela resan stärker relationen

Förbättra ännu mer segmenteringen baserat på beteendedata och utforska nya automatiseringar för support och efter-event utvärdering, för att öka kundupplevelsen.

Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.

Começar agora