välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Konfigurerad tid: 0Automatisering och segmentering för effektiv kommunikation inom dammode
Mia Loreto använder automatisering och segmentering för att engagera kunder med personliga meddelanden, undvika spam och skapa en återköpskadens.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete i kommunikationen, ökad relevans i skickade meddelanden, att hålla kunden informerad och skapa en effektiv återköpskadens.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Online butik för dammode som erbjuder ett brett utbud av kläder och accessoarer med leverans i hela landet, inriktad på en inhemsk publik intresserad av mode. Välkomna nya kunder med automatiska meddelanden och upprätthåll segmenterad kommunikation för att undvika spam och öka engagemanget.
Aktiv automatisering av välkomstmeddelanden för nya kunder, användning av taggbaserad segmentering för att separera målgrupper och specifika kampanjer, för att undvika generell kommunikation.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Segmenterad och personlig kommunikation
03
Evita envio de spam
04
Reduz trabalho manual
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Behåll kundengagemang utan att överväldiga dem med generiska meddelanden genom att säkerställa att kommunikationen är relevant och segmenterad för olika målgrupper. Implementera välkomstautomation och använd taggbaserad segmentering för att skicka personliga kampanjer, med fokus på målgrupper som nya kunder och andra specifika segment.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Automação de mensagem de boas-vindas para novos clientes
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Målgruppssegmentering via etiketter
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Skicka riktade kampanjer baserat på profil
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Integration med e-handelsplattform för uppdaterade data
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generell kommunikation
Automatisering minskar manuellt arbete och bibehåller konsekvens
Mensagens personalizadas aumentam engajamento
E-handelsintegration förenklar datauppdateringar
Utöka användningen av automationer för meddelanden om övergivna varukorgar och återköp, och utforska segmenterade masskampanjer för specifika målgrupper för att stärka kundrelationen.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.