återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Automatisk aktiveringSegmenterad kommunikation som stärker relationen med bariatriska kunder
Bari Nutrition använder automationer och segmentering för att vårda bariatriska kunder med relevanta och tidsenliga meddelanden.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter med övergivna kundvagnsmeddelanden, håller kunder informerade om orderstatus och skapar en segmenterad kommunikationscykel som stärker relationen och stimulerar återköp.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Bari Nutrition utvecklar kosttillskott specifikt för bariatriska män och kvinnor, med fokus på multivitaminer med biotillgängliga näringsämnen för eftervård av bariatrisk kirurgi. Syftar till att stärka relationen med bariatriska kunder, öka försäljningskonversionen och hålla kunder informerade under hela köpprocessen och efterköpet.
Användning av automation för att återvinna övergivna kundvagnar, bekräfta beställningar och uppdatera leveranser, kombinerat med målgruppssegmentering för att skicka anpassade meddelanden baserade på kundens profil och beteende.
01
återfår försäljningsmöjligheter
02
minskar manuellt arbete
03
mantem clientes informados
04
Skapar en segmenterad kommunikationscykel
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Upprätthåller en effektiv och personlig kommunikation med en specifik publik av bariatriska kunder, och undviker generiska meddelanden som kan ignoreras eller klassas som spam. Implementering av automation för meddelanden integrerade med e-handel, med etikettbaserad segmentering för att rikta kampanjer och meddelanden utifrån kunders profil och beteende.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om frakt och spårning
Automatisk aktiveringbekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Senaste användning: Order Betald: återkommande användning
Senaste användning: Order Frakt: återkommande användning
Senaste användning: Återvinning av kundvagnar: återkommande användning
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Automatisering av meddelanden för övergivna kundvagnar
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Automatisk orderbekräftelse
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
automatisk leveransuppdatering
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Segmentering av målgrupper via etiketter
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
05
Skickar personliga meddelanden baserade på profil
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
segmentering förhindrar generisk kommunikation och spam
Automation optimerar kommunikationsprocessen
Relevanta meddelanden ökar engagemanget
Integration med e-handel underlättar hanteringen
Utöka användningen av automation för att inkludera incitament för första köp och utvärderingsförfrågningar, samt utforska segmenterade kampanjer för att ytterligare öka engagemang och lojalitet.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.