återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Effektiv återhämtning av övergivna varukorgar för kunder av husdjursprodukter
Uaipet använder automatisering för att vinna tillbaka kunder som överger sina kundvagnar, samtidigt som kommunikationen är segmenterad och relevant.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar teamets manuella arbete, håller kunder informerade och skapar en smidigare, mer personlig köpupplevelse.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Uaipet är en nätbutik specialiserad på produkter för husdjur, med särskilt fokus på hygienmattor. Den vänder sig främst till husdjursägare som söker enkelhet när de köper husdjursprodukter online. Återvinna kunder som påbörjat köpprocessen men inte slutfört den, minska förlorade möjligheter och öka effektiviteten i nätförsäljningen.
Automatiseringen skickar personliga meddelanden till kunder som övergivit varukorgen efter en konfigurerad tid och uppmuntrar dem att slutföra köpet utan att skapa spam, eftersom kommunikationen är segmenterad och riktad.
01
återställer försäljningsmöjligheter
02
minskar manuellt arbete
03
mantem clientes informados
04
undvik generisk kommunikation
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Återvinn förlorad försäljning från övergivna varukorgar utan att överbelasta kunder med generiska eller överdrivna meddelanden, samtidigt som du upprätthåller effektiv och segmenterad kommunikation. Implementering av automatisering för återvinning av övergivna varukorgar via WPP Marketing, som skickar riktade och väl avvägda meddelanden till kunder som inte slutförde sitt köp och integreras med din e‑handelsplattform.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
identifiera kunder som övergav kundvagnen
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
skickar segmenterade meddelanden efter inställd tid
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
integreras med e‑handelsplattform för automatisering
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
skicka inte meddelanden till icke-segmenterade målgrupper
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering förhindrar skräppost och ökar effektiviteten
automação reduz esforço manual
personlig kommunikation förbättrar kundupplevelsen
Utvärdera att aktivera andra automatiseringar, såsom förfrågningar om omdömen efter köp och leveransuppdateringar, för att stärka kundrelationer och lojalitet.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.