återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Automatisk aktiveringIntelligent automation för engagemang och kundåtervinning
Arceviashop använder automation och segmentering för att återvinna kundvagnar och påminna om betalningar, och håller kunder aktiva och informerade.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete vid orderuppföljning, håller kunder informerade och bidrar till organisering av kampanjer efter segment.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Arceviashop är en argentinsk onlinebutik som erbjuder ett brett sortiment av produkter med erbjudanden och gratis frakt, riktad till onlinekonsumenter som söker enkelhet och variation i digitala köp. Förbättra återvinning av försäljning och minska övergivna kundkorgar, samt påminn kunder om obetalda betalningar för att öka köpens effektivitet.
Användning av automatiseringar konfigurerade för att skicka automatiska meddelanden till kunder som överger kundkorgen och de med obetalda betalningar, med segmentering för att undvika generiska meddelanden och säkerställa relevanta kommunikationer.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
automatisk påminnelse om obetalda betalningar
03
comunicação segmentada e personalizada
04
minskat manuellt arbete
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Minska övergivna kundkorgar och ofullständiga betalningar i en marknadsplats med ett diversifierat katalog, samtidigt som man behåller relevant kommunikation för olika kundprofiler. Genomför automatiserade påminnelser om övergiven kundkorg och obetalda fakturor, med segmentering för att skicka personaliserade meddelanden och undvika generiska kommunikationer.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
påminn kunder om obetalda beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
identifiering av kunder som överger kundkorgen eller inte slutför betalningen
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
automatisk sändning av specifika meddelanden för varje situation
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
användning av etiketter för att segmentera målgrupper och undvika spam
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
integração com plataforma de e-commerce para atualização em tempo real
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automation minskar behovet av manuellt uppföljning
Personliga meddelanden hjälper till att återvinna förlorad försäljning
integration med e-handel är avgörande för effektivitet
Bedöm aktivering av andra automationer som orderbekräftelse och fraktuppdatering för att öka engagemang och kundupplevelse; utforska masskampanjer med segmentering för specifika kampanjer.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.