tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringIntegrerad automation för engagemang och återköp av fotbollsskjortor
Multifut Store använder automationer och segmentering för att förbättra kommunikationen och uppmuntra till återköp.
Sammanfattning: Minskar manuellt arbete, återvinner försäljningstillfällen, förbättrar kommunikationen med kunder och skapar en funnel för återköp, samtidigt som kunder förblir informerade och engagerade.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
En webbutik specialiserad på högkvalitativa fotbollsskjortor med anpassnings- och delbetalningsalternativ, riktad till supportrar och samlare. Förbättra kundrelationerna, återvinna potentiella försäljningar och stimulera återköp genom segmenterad och automatiserad kommunikation.
Användning av automationer för välkomstmeddelanden, återhämtning av övergivna varukorgar, orderbekräftelser, uppdateringar, betalningspåminnelser och återköpsincitament med kupong, allt segmenterat för specifika målgrupper.
01
Återvinning av övergivna kundvagnar
02
Anpassad och segmenterad kommunikation
03
Aktivering av återköp med incitament
04
Automatiserad information om ordrar och betalningar
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Hålla kunder informerade och engagerade i en konkurrensutsatt marknad, undvika massiv och mindre anpassad kommunikation som kan leda till låg effekt. Implementering av konfigurerade automationer för olika stadier av kundresan, med segmentering via etiketter för att sända specifika meddelanden till olika målgrupper, integrerade med e-handelsplattformen.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Tidsinställning: 20Aktivera kunder efter köp med återkommande incitament
Tidsinställning: 60håller kunden informerad om frakt och spårning
Automatisk aktiveringpåminn kunder om obetalda beställningar
Automatisk aktiveringbekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Senaste användning: Välkommen: intensiv användning
Senaste användning: Order Betald: intensiv användning
Senaste användning: Cart Recovery: intensiv användning
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Automação de boas-vindas para novos clientes
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Recuperação automática de carrinhos abandonados
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Automatisk bekräftelse och uppdatering av beställningar
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Lembrete automático para pagamentos pendentes
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
05
Skicka kuponger för att stimulera segmenterad återköp
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentação evita spam e aumenta relevância das mensagens
Automation reduces manual effort and improves the customer experience
Kommunikation vid rätt tidpunkt hjälper till att återhämta försäljning
Anpassning stärker relationen och främjar lojalitet
Förbättra segmentering och utforska nya automationer för att öka engagemang och lojalitet, samt kontinuerligt övervaka kampanjernas effektivitet.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.