Kundvagnsavhopp och segmentering för anpassad kommunikation

Purefarm använder WPP Marketing för att återhämta övergivna kundvagnar och segmentera målgrupper, vilket undviker generiska meddelanden och förbättrar kundupplevelsen.

Hälsa och kosttillskott Automation för återupptagande av övergivet kundvagn Segmentering Personalized campaigns Nuvemshop WPP Marketing

Sammanfattning: Minska manuellt arbete vid kampanjhantering, öka chansen till försäljningsåterhämtning och upprätthålla en kommunikationsfrekvens som respekterar kundernas intressen.

Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.

Purefarm är en argentinsk onlinebutik som fokuserar på hälsa, kosttillskott och välbefinnande, och använder Nuvemshop-plattformen för direktförsäljning till konsumenter. Att återfå kunder som påbörjat ett köp men inte fullföljt, samt att segmentera målgruppen för att undvika generiska meddelanden och öka effektiviteten i kommunikationen.

Användning av automation för att skicka personliga återhämtningsmeddelanden för kundvagn efter en inställd tid, i kombination med målgruppssegmentering i etiketter som identifierar nya kunder, riskkunder, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

01 återhämtar möjligheter till försäljning med övergivna varukorgar

02 evita comunicação genérica e spam

03 anpassar meddelanden per segment

04 minskar manuellt arbete

Projektet omvandlar konversation till en operationell process.

Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.

Återfå förlorade försäljningsmöjligheter från kundvagnsavhopp och behåll en segmenterad kommunikation för att inte störa kunder med generiska eller irrelevanta meddelanden. Implementering av automation för återhämtning av övergivna kundvagnar av WPP Marketing, med segmentering baserad på etiketter för att anpassa meddelandena efter kundens profil.

Använda WPP Marketing-verktyg.

Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.

Recuperacao de carrinho abandonado Kundsegmentering

Recuperacao de carrinho abandonado

återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt

Tidsinställning: 60

Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer

Hur det fungerar för kunden.

Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.

identificação automática de carrinhos abandonados Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.

skicka personliga meddelanden efter inställd tid Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

segmentação do público por etiquetas específicas Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Nästa steg i inställningen.

segmentering förbättrar relevansen i kommunikationen

automatisering minskar manuellt arbete och ökar effektiviteten

att återfå kundvagnar är avgörande för att öka försäljningen

att upprätthålla en lämplig frekvens förhindrar utmattning hos kunder

Utöka användningen av segmentering till andra återköps- och utvärderingskampanjer, samt utforska ytterligare integrationer för att förbättra support och kundrelationer.

Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.

Começar agora