välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringSegmenterad automation för kunder av bagage- och resetjänster
Cesanon använder automation för att ta emot kunder och segmentera kampanjer, genom att integrera försäljning av väskor och resetjänster.
Sammanfattning: Förbättrade kundrelationer, organisering av kampanjer efter segment, minskat manuellt arbete och effektivare kommunikation som håller kunder informerade och engagerade.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Cesanon säljer väskor, herrmodeaccessoarer och resetjänster, inklusive biljettutfärdande och visumhjälp, och erbjuder kompletta lösningar för sina kunder. Välkomna nya kunder med automatiska meddelanden och segmentera målgruppen för riktade kampanjer, undvik generisk kommunikation och skräppost.
Använd automatisering för att skicka välkomstmeddelanden till nya kunder och taggbaserad segmentering för att organisera riktade kampanjer efter kundprofil, till exempel nyss köpta och intresserade av resor.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmentos
04
minskar manuellt arbete
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Hantera effektiv kommunikation för olika målgrupper som köper varierande produkter och använder resetjänster, undvik generiska meddelanden och håll kunden informerad. Implementera välkomstautomation och segmentering med taggar för att organisera specifika kampanjer och säkerställa relevanta och personliga meddelanden för varje målgrupp.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automação envia mensagens de boas-vindas a novos clientes
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
kampanjer riktas mot grupper som nyligen köpt och kunder som är intresserade av resor
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
integration med e-handelsplattform för att förenkla hanteringen
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentering förhindrar varumärkets utmattning av generiska meddelanden
automação melhora eficiência operacional e experiência do cliente
att kombinera produkter och tjänster kräver personlig kommunikation
användning av taggar underlättar organiseringen av kampanjer
Utöka användningen av automationer för varukorgs-, betalnings- och återköpsmeddelanden samt integrera recensioner och support för att förbättra kundupplevelsen.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.