välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringAutomatisering och segmentering för äkta engagemang kring det turkiska köket
PideBros använder automatiseringar och segmentering för att kommunicera med kunder på ett personligt sätt och hålla dem informerade och engagerade.
Sammanfattning: Minskad manuellt arbete i kommunikationen, förbättrat kundengagemang, bibehållen återköpsfrekvens och kunder som är bättre informerade om sina beställningar och leveranser.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
PideBros är en turkisk restaurang i Halle (Saale) som erbjuder autentiska Pide‑rätter, inklusive veganska, vegetariska och halal‑alternativ, med sittservering och leverans. Restaurangen vill stärka kundrelationen och säkerställa effektiv, personlig kommunikation. Hålla kunder informerade och engagerade, undvika generiska meddelanden, främja återköp och förbättra kundupplevelsen med automatiska aviseringar.
Använd automatiseringar för att skicka välkomstmeddelanden, orderbekräftelser och leveransuppdateringar, samt för att segmentera målgrupper för att nå specifika grupper som nya kunder, kunder i riskzonen och nyblivna köpare, och undvik spam och generell kommunikation.
01
Personlig och segmenterad kommunikation
02
Automatisering av kritiska meddelanden
03
Redução do trabalho manual
04
Underhåll rapporterat av kund
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Säkerställ personlig och effektiv kommunikation med olika kundprofiler, undvik generiska meddelanden och spam och håll kunden informerad om status för beställningar och leveranser. Implementera automationer för välkomstmeddelanden, orderbekräftelser och leveransuppdateringar, kombinerat med taggbaserad segmentering för att skicka riktade kampanjer till specifika målgrupper.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Automatiseringen skickar välkomstmeddelande till nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Segmentering med taggar för riktade kampanjer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
Skicka riktade meddelanden till segmenterade målgrupper
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Att hålla kunder informerade stärker relationen
Personalisering är avgörande för målgrupper med specifika preferenser
Utöka användningen av segmentering för nya kampanjer, utforska ytterligare automatiseringar för utvärdering och support, och optimera kundupplevelsen ytterligare med personliga meddelanden.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.