välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringAutomatisering och segmentering för effektiv kommunikation inom skor
Impulsivas använder automatiseringar och segmentering från WPP Marketing för att förbättra kommunikationen och engagemanget med kunder.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, håller kunder informerade under hela processen, minskar teamets manuella arbete och organiserar kampanjer efter segment, vilket ger ökat engagemang och nöjdhet.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Impulsivas är en argentinsk webbutik som säljer dam‑ och herrskor, såsom sneakers, snörkängor och stövlar, med fokus på köp och betalning online. Webbplatsen är integrerad med den e‑handelsplattform som används och syftar till att erbjuda en snabb och informativ köpupplevelse. Förbättra kommunikationen med kunder genom att automatisera viktiga meddelanden och segmentera kampanjer för specifika målgrupper, vilket ökar engagemang och kundnöjdhet utan att skapa generell kommunikation eller spam.
Använd konfigurerade automationer för att skicka automatiska välkomstmeddelanden till nya kunder, orderbekräftelser för godkända beställningar och uppdateringar om frakt och spårning. Kampanjer skickas till målgrupper segmenterade efter taggar, som nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva, senaste köpare och bästa kunder.
01
automatiserar viktig kommunikation
02
segmenterar målgrupper för riktade kampanjer
03
evita comunicação genérica e spam
04
håller kunder informerade om beställningar och leveranser
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Håll kunder informerade under hela köp- och efterförsäljningsprocessen samtidigt som du undviker generiska meddelanden som kan uppfattas som skräppost, och säkerställer effektiv och personlig kommunikation. Implementera WPP Marketings automatiseringar för välkommen, orderbekräftelse och leveransuppdatering, i kombination med taggsegmenterade kampanjer för olika kundprofiler för att säkerställa relevanta och tidsenliga meddelanden.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automatisk skickande av välkomstmeddelande till nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
automatisk bekräftelse av godkända beställningar
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
automatisk uppdatering om leverans och spårning
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
taggade kampanjer för olika kundgrupper
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentação precisa aumenta a relevância das mensagens
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
manter o cliente informado gera maior confiança e engajamento
att undvika skräppost är avgörande för att bevara varumärkets image
Utforska nya automationer för återköps- och omdömesmeddelanden och utöka segmenteringen för ännu mer personliga kampanjer, vilket stärker kundlojalitet och support.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.