återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 30Effektiv återhämtning av övergivna kundvagnar med smart segmentering
Estética En Línea använder automation för att återvinna kunder som övergivit kassan, samtidigt som segmenterad och effektiv kommunikation upprätthålls.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar teamets manuella arbete, håller kunder informerade om sina kundvagnar och skapar segmenterad kommunikation som respekterar integriteten och publikens intresse.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Ledande webbutik för professionella skönhetsprodukter i Argentina som erbjuder utrustning, kosmetika och tillbehör med flera betalnings- och fraktalternativ över hela landet. Målgruppen inkluderar skönhetsproffs, salonger och konsumenter av professionella skönhetsprodukter. Återvinn kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det, och öka konverteringsmöjligheterna utan att skicka påträngande eller generiska meddelanden.
Aktiv automation som skickar segmenterade meddelanden till kunder som övergivit varukorgen efter en inställd tid, med etiketter för att separera målgrupper och personifiera kommunikationen.
01
Återvinning av förlorad försäljning
02
Segmenterad och personlig kommunikation
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Återvinn förlorad försäljning från övergivna kundvagnar utan att överbelasta kunder med generiska eller påträngande meddelanden, samtidigt som kommunikationen förblir personlig och segmenterad. Implementering av WPP Marketings automation för återställning av övergivna kundvagnar, konfigurerad för att skicka tidsmässigt riktade, segmenterade meddelanden med taggar för att identifiera och separera olika målgrupper.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Identifiering av kunder som övergivit kundvagnen
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Automatisk skickande av segmenterade meddelanden efter inställd tid
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Uso de etiquetas para segmentar públicos e personalizar mensagens
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Integration med e-handelsplattform för uppdaterade data
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Tidsmässiga meddelanden ökar chansen till återhämtning
Integração com e-commerce é essencial para dados precisos
Utöka användningen av segmentering till andra marknadsföringskampanjer, såsom återköp och recensionförfrågningar, och utforska ytterligare integrationer för att förbättra kundupplevelsen.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.