återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Tidsinställning: 10Återfå kundvagnar och stimulera återköp med personaliserad segmentering.
Woman In Love använder automationer och segmentering för att engagera kunder och optimera försäljning inom dammode.
Sammanfattning: Hjälper till att återfå försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete med automatiska meddelanden, håller kunder informerade om sina beställningar och skapar en effektiv återköpskärna som förbättrar relationen och lojaliteten.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Onlinebutik som specialiserar sig på importerad damklädsel, med fokus på byxor, shorts, toppar, set och accessoarer, riktad mot kvinnor intresserade av mode och kunder av importerade kläder i Argentina. Återfå försäljningsmöjligheter, håll kunder informerade och skapa en återköpskärna via segmenterade och automatiska meddelanden.
Användning av automationer för att återfå kunder som övergett sin kundvagn, påminna om obetalda fakturor och stimulera återköp med kuponger, allt segmenterat via etiketter som klassificerar målgrupper som nya kunder, riskerade, inaktiva och nyköpare.
01
Återhämtning av förlorad försäljning
02
Reducera manuellt arbete med automation
03
Comunicação segmentada e relevante
04
Kunden hålls informerad
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Hålla kommunikationen relevant och effektiv för olika kundprofiler, undvika generiska meddelanden som kan ignoreras eller uppfattas som spam, samt återfå förlorad försäljning från övergivna kundvagnar och obetalda fakturor. Implementering av automationer för att återfå övergivna kundvagnar, påminnelser om obetalda fakturor och återköpsstimulans med kuponger, med etikettbaserad segmentering för att rikta specifika meddelanden till olika målgrupper.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Aktivera kunder efter köp med återkommande incitament
Tidsinställning: 7påminn kunder om obetalda beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Senaste användning: Cart Recovery: intensiv användning
Senaste användning: Fullbordad order: intensiv användning
Senaste användning: Återköpskupong: intensiv användning
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Segmentering av målgrupp via etiketter
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Automação para recuperação de carrinho abandonado
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Automation för påminnelse om obetald faktura.
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Automation för att stimulera återköp med kupong.
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentering undviker generell kommunikation och ökar engagemang
Automation reduces manual effort and improves the customer experience
Specifika meddelanden hjälper till att återfå försäljning och stärka kundlojaliteten.
Utvärdera aktivering av ytterligare automationer, som välkomster och leveransuppdateringar, samt utforska segmenterade masskampanjer för att öka räckvidden och engagemanget med nya målgrupper.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.