återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 10Återställning av kundvagn och incitament för återköp med personlig segmentering
Woman In Love använder automation och segmentering för att engagera kunder och optimera försäljningen inom dammode.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete med automatiska meddelanden, håller kunder informerade om sina beställningar och skapar en effektiv återköpsrytm — förbättrar relationer och lojalitet.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
E-handelsbutik specialiserad på importerade damkläder, med fokus på byxor, shorts, toppar, set och accessoarer, som vänder sig till kvinnor intresserade av mode och köpare av importerade kläder i Argentina. Återvinna försäljningsmöjligheter, hålla kunder informerade och skapa ett återköpsflöde genom segmenterade och automatiska meddelanden.
Använd automationer för att återaktivera kunder som övergivit sina kundvagnar, påminna om obetalda fakturor och uppmuntra återköp med kuponger — allt segmenterat med taggar som klassificerar målgrupper som nya kunder, i riskzonen, inaktiva och senaste köpare.
01
Återvinning av förlorad försäljning
02
Minskning av manuellt arbete med automationer
03
Segmenterad och relevant kommunikation
04
Underhåll rapporterat av kund
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Behåll relevant och effektiv kommunikation för olika kundprofiler genom att undvika generiska meddelanden som kan ignoreras eller betraktas som skräppost, samtidigt som du återhämtar förlorade försäljningar från övergivna kundvagnar och väntande betalningar. Implementera automationer konfigurerade för återvinning av övergivna kundvagnar, påminnelser om väntande betalningar och incitament till återköp med kuponger, med taggbaserad segmentering för att rikta specifika meddelanden till skilda målgrupper.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
återaktivera kunder efter köp med incitament för återkomst
Konfigurerad tid: 7påminner kunder om beställningar som ännu inte är betalda
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Senaste användning: Återställning av kundvagn: intensiv användning
Senaste användning: Beställning slutförd: intensiv användning
Senaste användning: Återköpskupong: intensiv användning
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Målgruppssegmentering efter taggar
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Automatisering för återvinning av övergiven kundvagn
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Automatisering för påminnelse om utestående betalning
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Automatisering för att uppmuntra återköp med kupong
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering förhindrar generell kommunikation och ökar engagemanget
Automatisering minskar manuellt arbete och förbättrar kundupplevelsen
Specifika meddelanden hjälper till att återvinna försäljning och behålla kunder
Utvärdera att aktivera ytterligare automationer, såsom välkomstmeddelanden och leveransuppdateringar, och utforska riktade masskampanjer för att öka räckvidd och engagemang med nya målgrupper.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.