återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Intelligent automation för att återengagera kunder och undvika generiska meddelanden
Aura använder automation för kundvagnsåterställning och segmentering för att kommunicera med specifika målgrupper och öka engagemanget.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, håller kunder informerade och engagerade, minskar manuellt arbete och organiserar kampanjer efter segment, vilket säkerställer effektiv och personlig kommunikation.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Aura är en argentinsk webbutik som erbjuder smycken, modejuveler och accessoarer med mening, med fokus på kvinnor och konsumenter som söker originella gåvor och handgjorda och vintageprodukter. Återengagera kunder som påbörjat köp men inte slutfört dem, och undvik generisk kommunikation genom att skicka segmenterade meddelanden till specifika målgrupper.
Aktiv automatisering som skickar meddelanden till kunder som övergav sin kundvagn efter en konfigurerad tid, kombinerat med taggbaserad segmentering för att separera målgrupper och kampanjer.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação segmentada e personalizada
03
minskning av manuellt arbete
04
melhora no engajamento com clientes
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Återvinn borttappade försäljningsmöjligheter från övergivna kundvagnar och undvik generisk kommunikation som kan orsaka ointresse eller irritation hos kunder. Implementering av WPP Marketings automation för återvinning av övergivna kundvagnar, med taggbaserad segmentering för att skicka riktade och relevanta meddelanden.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automação envia mensagem para clientes que abandonaram o carrinho após tempo configurado
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
evita envio de mensagens genéricas ou spam
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
meddelanden riktas till målgrupper som nya, inaktiva eller riskutsatta kunder
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica
automatisering minskar manuellt arbete och ökar effektiviteten
personliga meddelanden förbättrar engagemang och återvinning av försäljning
att integrera e‑handelsplattform gör dataflöde och automatiseringar enklare
Utöka användningen av segmentering till andra marknadsföringskampanjer, utforska ytterligare automationer för återköp och omdömen, och integrera nya funktioner för kundsupport.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.