Trevie kombinerar stil och komfort med fokuserad kommunikation
Trevie använder WPP Marketing för att informera kunder och organisera riktade kampanjer för kvinnors skor.
Sammanfattning: Hjälper till att organisera kampanjer efter segment, håller kunder informerade, skapar återköpssekvenser och minskar manuellt arbete i kommunikationen.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Trevie är ett varumärke som fokuserar på stiliga och bekväma damskor, säljer online och levererar till hela Brasilien. Målgruppen är kvinnor som söker stil och komfort i klackar, flats och sneakers. Håller kunder informerade och engagerade, skapar återköpssekvenser och undviker generisk kommunikation eller spam.
Skickar masskampanjer med segmentering för specifika målgrupper som nya kunder, riskkunder, inaktiva kunder, nyköpare och bästa kunder, med integration till e-handelsplattformen för att personalisera meddelanden.
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Undviker generisk kommunikation som kan skapa ointresse eller spam, för att behålla ett aktivt och relevant förhållande med olika kundprofiler. Implementering av segmenterade kampanjer via WPP Marketing, med personanpassade meddelanden baserade på profil och köpbeteende, stödd av integration med e-handelsplattformen.
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
Nästa steg i inställningen.
segmentering är avgörande för att undvika spamming och öka relevansen
integration med e-handel underlättar anpassning
möjlighet till fokuserad kommunikation förbättra relationen med kunder
automatisera meddelanden kan optimera framtida processer
Utforska automation för meddelanden om övergivet varukorg och återköp, samt utöka segmenteringen för nya kundprofiler.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.