återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60 · med mediaEffektiv automation för att hålla kunder informerade och återvinna försäljning hos RetroArt
RetroArt använder WPP Marketing-automationer för att återvinna övergivna kundvagnar, bekräfta beställningar och uppdatera leveranser, vilket håller kunderna engagerade.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete i kundkommunikationen, operationell återvinning av försäljningsmöjligheter, att hålla kunderna informerade under hela köpprocessen och effektiv organisering av kampanjer per segment.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
RetroArt är en argentinsk webbutik som erbjuder retro‑ och vintageinspirerade presenter inom områden som rock, popkultur, gaming, film, TV‑serier, fotboll, Disney och anime. Målgruppen är fans och samlare av dessa teman som söker personliga presenter och speciella paket. Håll kunder informerade under köpprocessen, återvinna förlorade försäljningar från övergivna kundvagnar och bekräfta beställningar automatiskt för att förbättra köpupplevelsen.
Användning av automationer konfigurerade via WPP Marketing som skickar segmenterade meddelanden till kunder som lämnat varukorgen, bekräftar godkända beställningar och uppdaterar leveransstatus, vilket säkerställer relevant och snabb kommunikation.
01
recuperação de vendas perdidas
02
minskning av manuellt arbete
03
riktad och relevant kommunikation
04
kontinuerlig information om beställningar och försändelser
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Säkerställa att RetroArts kunder får relevant information utan meddelandeöverbelastning, återvinna förlorade försäljningsmöjligheter från övergivna kundvagnar och upprätthålla transparens i köpprocessen. Implementering av WPP Marketings automationer för återupprättande av övergivna kundvagnar, orderbekräftelse och leveransuppdatering, med taggbaserad segmentering för att skicka riktade och tidsmässigt lämpliga meddelanden.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatisering · med mediabekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Senaste användning: Orderleverans: intensiv användning
Senaste användning: Återställning av kundvagn: intensiv användning
Senaste användning: Order betald: intensiv användning
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automatisk skickning av meddelanden för övergivna varukorgar efter 60 minuter
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
automatisk bekräftelse av godkända beställningar
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
kontinuerlig uppdatering av leveransstatus till kunden
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
målgruppssegmentering via etiketter för att undvika skräppost
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
integration med e‑handelsplattform för realtidsdata
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz trabalho manual e melhora eficiência operacional
Att hålla kunder informerade skapar större förtroende och nöjdhet
integração com e-commerce é fundamental para automações precisas
Utvärdera att aktivera nya automatiseringar, som orderavbokning, och utforska segmenterade kampanjer för att öka engagemang och återköp bland RetroArts olika målgrupper.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.