tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringSegmenterad kommunikation som värdesätter varje kund
Magotecnologi använder automation och segmentering för att personalisera kommunikationen och förbättra kundupplevelsen.
Sammanfattning: Bättre organisering av kampanjer, mer personlig kommunikation, minskat manuellt arbete och ökat kundengagemang genom riktade meddelanden.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Magotecnologi är en brasiliansk webbutik som erbjuder ett utbud av produkter, inklusive teknik, dam-, herr- och barnmode samt bil- och sportartiklar. Sajten är uppbyggd som en multi-brand marknadsplats med en mångsidig katalog och erbjuder fri frakt för köp över ett visst belopp. Välkomna nya kunder med automatiserade meddelanden och upprätthåll segmenterad kommunikation för att undvika spam och generiska meddelanden, samtidigt som ni värdesätter olika kundprofiler.
Automatisering konfigurerad för att skicka välkomstmeddelanden till nya kunder, medan segmentering använder taggar för att separera målgrupper och kampanjer, vilket säkerställer att meddelanden riktas till specifika grupper såsom nya kunder, i riskzonen, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Segmenterad och personlig kommunikation
03
Minskning av generiska meddelanden och skräppost
04
Effektiv kampanjorganisation
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Hantera kommunikationen på en marknadsplats med flera kategorier och varierade målgrupper, och undvik spam och generiska meddelanden som kan skada kundrelationer. Implementera välkomstautomation för nya kunder och segmentering via taggar för att rikta specifika kampanjer, och säkerställ relevanta och tidiga meddelanden för varje konsumentgrupp.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Segmentation: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Automatisering skickar automatiskt ett välkomstmeddelande till nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Segmentering med taggar identifierar olika kundprofiler
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Kampanjer riktas mot specifika målgrupper
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
05
Kommunikation undviker överflöd och behåller relevans
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generell kommunikation
Automation minskar manuellt arbete och påskyndar processer
Personalisering ökar kundens upplevda värde
Integration med plattformen underlättar hanteringen av data
Utöka användningen av automatiseringar för meddelanden om övergivna kundvagnar, återköp och support, samt fördjupa segmenteringen för säsongskampanjer och specifika erbjudanden.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.