välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringSegmenterad kommunikation för kunder med keratin hårutjämning
Keragloz använder automatiseringar och segmentering för att förbättra relationer och informera kunder om deras hårbehandling.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete, förbättrad kommunikationsflöde, kunder bättre informerade om sina beställningar och behandlingar, och bättre organisering av kampanjer efter segment.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Keragloz erbjuder hårbehandlingar inklusive keratinutjämning, med fokus på hårvård och skönhet för kunder som är intresserade av specialiserade behandlingar. Håll kunder informerade, förbättra relationer och säkerställ segmenterad och effektiv kommunikation för olika kundprofiler.
Automatisering av välkomstmeddelanden för nya kunder, automatisk bekräftelse av godkända beställningar och kontinuerliga uppdateringar om leverans och spårning. Användning av taggbaserad segmentering för att skicka riktade meddelanden och undvika generell kommunikation eller skräppost.
01
automatiserar kommunikationen med nya kunder
02
bekräfta beställningar automatiskt
03
mantem clientes informados sobre envio
04
undvik generiska meddelanden och spam
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Säkerställ att kommunikationen med kunder för hårbehandlingar är personlig och effektiv, undvik generiska meddelanden som kan avskräcka publiken och minska engagemanget. Implementera automationer för välkomster, orderbekräftelse och leveransuppdateringar, i kombination med taggbaserad segmentering för att skicka specifika meddelanden till olika kundgrupper.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automatisk skickande av välkomstmeddelande
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
automatisk bekräftelse av godkända beställningar
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
automatisk uppdatering om leverans och spårning
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
taggbaserad segmentering för olika målgrupper
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
campanhas direcionadas para diferentes perfis
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentering förbättrar kommunikationens effektivitet
automatisering minskar manuellt arbete och fel
kunder uppskattar tydlig och uppdaterad information
att undvika skräppost ökar engagemanget
Förbättra segmenteringen för att inkludera nya beteendekriterier och genomföra riktade kampanjer för återköp och serviceutvärdering.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.