tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringAutomation och segmentering för effektivt engagemang inom anpassad mode
Lieber Bock Als Fohlen använder automation och segmentering för att hålla kunder informerade och engagerade med anpassade produkter från Köln.
Sammanfattning: Förbättrad kampanjorganisation, minskat manuellt arbete, informerade kunder och skapande av en effektiv takt för återköp och lojalitet.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Lieber Bock Als Fohlen producerar och säljer klistermärken, T-shirts, kepsar, väskor och andra anpassade tillbehör med temat från Köln, som betjänar invånare, turister och entusiaster av temaprodukter. Hålla kunder informerade och engagerade, förbättra köpupplevelsen och stärka relationen genom relevant och segmenterad kommunikation.
Användning av automation för välkomstmeddelanden, orderbekräftelser och fraktuppdateringar, samt segmenterade kampanjer som undviker generisk kommunikation eller spam, genom att skicka specifika meddelanden till målgrupper som nya kunder, kunder i riskzonen och nyligen köpare.
01
Personlig kommunikation
02
Redução do trabalho manual
03
Engajamento segmentado
04
Kunden hålls informerad
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Säkerställa effektiv och personlig kommunikation för en mångsidig publik, undvika generiska meddelanden och hålla kunder informerade under hela köpprocessen. Implementering av automation integrerad med Wix e-handel för automatisk sändning av välkomstmeddelanden, orderbekräftelser och fraktuppdateringar, kombinerat med segmenterade kampanjer för specifika målgrupper.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om frakt och spårning
Automatisk aktiveringbekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Automation av meddelanden för välkomnande, orderbekräftelser och uppdateringar
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Segmentering av målgrupper med etiketter för specifika kampanjer
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Undvik att skicka generiska meddelanden eller spam
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Skicka riktade meddelanden till målgrupper som nya kunder och nyligen köpare
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentação aumenta a relevância da comunicação
Automation reduces manual effort and improves the customer experience
Personlig kommunikation stärker kundrelationen
Utöka användningen av segmentering för nya målgrupper, integrera nya automationer för utvärdering och support, samt förstärka tematiska kampanjer för att öka engagemanget.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.