återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Effektiv återställning av kundvagnar med segmenterad kommunikation
LOI Bags använder automation för att återvinna övergivna kundvagnar och köra riktade kampanjer, med fokus på nationell design.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete i kommunikationen, håller kunder informerade och skapar en organiserad återköpskadens per segment.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
LOI Bags är ett brasilianskt märke som erbjuder utmärkande väskor med nationell design och produktion, tillverkade av 100% brasilianskt råmaterial och inspirerade av stora konstnärer. Dess målgrupp värdesätter högkvalitativa produkter och nationell design. Återvinna kunder som påbörjat köp men inte slutfört dem, hålla kunder informerade och engagerade genom segmenterade kampanjer, och undvika generiska meddelanden och spam.
Aktiv automatisering för återvinning av övergivna kundvagnar som skickar specifika meddelanden till kunder som inte slutfört sitt köp. Användning av masskampanjer med taggbaserad segmentering för att separera målgrupper som nya kunder, riskkunder, inaktiva, nyss köpta och bästa kunder.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
minskning av manuellt arbete
04
melhora no engajamento do cliente
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Behåll kundengagemanget och återvinn förlorad försäljning från övergivna varukorgar utan att skicka påträngande meddelanden eller spam. Implementering av WPP Marketings automatisering för återvinning av övergivna varukorgar och segmenterade masskampanjer som skickar personliga meddelanden till specifika målgrupper, vilket säkerställer relevans och en bättre kundupplevelse.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: det finns tecken på kampanjer eller utskick konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Senaste användning: Korgåterställning: återkommande användning
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt målgrupper, vilket minskar generell kommunikation och undviker en spamliknande upplevelse.
01
Målgruppssegmentering för riktade kampanjer
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
03
aktiv automation för att skicka meddelanden till kunder som övergivit sin varukorg
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas para públicos específicos
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
05
skicka personliga meddelanden enligt kundens profil
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
06
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentering förbättrar kampanjers relevans
automatisering minskar manuellt arbete och ökar effektiviteten
personalisering är avgörande för att undvika skräppost och förbättra upplevelsen
integration med e‑commerce förenklar dataflödet och åtgärder
Aktivera andra automationsflöden som välkomstmeddelanden, fraktuppdateringar och orderbekräftelser för att fördjupa kundrelationer och support, och utforska ytterligare integrationer för att optimera processer.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.