återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Effektiv återvinning av övergivna kundvagnar med segmenterad kommunikation
Extreme Death använder automation för att återvinna försäljning och driva riktade kampanjer för specifika målgrupper.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete med automatiserad kommunikation, håller kunder informerade och skapar återköpsrytm genom segmenterade meddelanden.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Extreme Death är en nätbutik inriktad på mode och personliga kläder, särskilt med bandtema och musikaliska kulturen, som vänder sig till musikfans, unga vuxna och alternativ modepublik. Återta förlorade försäljningsmöjligheter från övergivna kundvagnar och upprätthålla relevant, segmenterad kommunikation med olika målgrupper för att öka engagemang och återköp.
Använd automation för att skicka automatiska återställningsmeddelanden för varukorgar 60 minuter efter övergivande, och genomför masskampanjer segmenterade efter taggar som identifierar målgrupper som nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, nyligen köpta och bästa kunder.
01
Återställning av försäljningsmöjligheter
02
Redução de trabalho manual
03
Personlig och segmenterad kommunikation
04
Underhåll rapporterat av kund
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Återvinn försäljning från kunder som överger sin kundvagn och undvik generisk kommunikation som kan avskräcka dem, samtidigt som de hålls engagerade och informerade. Implementera aktiv automation för återhämtning av övergivna kundkorgar och använd segmenterade kampanjer via taggar för att skicka specifika meddelanden till olika målgrupper, vilket optimerar kommunikationen och relationerna.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: det finns tecken på kampanjer eller utskick konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt målgrupper, vilket minskar generell kommunikation och undviker en spamliknande upplevelse.
01
Målgruppssegmentering för riktade kampanjer
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
03
Automatisk skickning av meddelande för återställning av kundvagn 60 minuter efter övergivande
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Målgruppssegmentering efter taggar för masskampanjer
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
05
Skicka riktade meddelanden till målgrupper som nya kunder, kunder i riskzonen och nyligen köpare
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
06
Integration med e-handelsplattform för uppdaterade data
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
07
Automatisering som förhindrar skräppost och generisk kommunikation
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika förlust av kundintresse
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Relevant kommunikation förbättrar relationen och återköp
Att integrera e‑handelsdata stärker automatiseringen
Utöka användningen av automationer till andra steg i köpprocessen, såsom orderbekräftelse och incitament för återköp, samt utforska nya segmenteringar för ännu mer personliga kampanjer.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.