Målgruppskommunikation för plus size dammode kunder
BeidÊ använder segmentering och masskampanjer för att engagera kunder för plus size damjeans.
Sammanfattning: Hjälper till att hålla kunder informerade, skapar återköpsrytmer och organiserar kampanjer efter segment, vilket minskar risken för generell kommunikation och ökar den operativa effektiviteten.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
BeidÊ är en onlinebutik som specialiserar sig på damjeans, inklusive plus size-storlekar, som strävar efter att marknadsföra sina produkter med fokus på dammode och inkludering av större storlekar. Engagera olika segmenterade målgrupper för att öka kampanjernas effektivitet, och undvika generell kommunikation och spam.
Användning av etiketter för att segmentera målgrupper som nya kunder, riskkunder, inaktiva kunder, nyligen köpare och bästa kunder, och skicka massmeddelanden som är specifika för varje grupp.
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Hålla kommunikationen relevant för olika kundprofiler i en konkurrensutsatt segment, och undvika generiska meddelanden som kan uppfattas som spam. Implementering av masskampanjer med segmentering via etiketter, med hjälp av WPP Marketing för att organisera och rikta specifika meddelanden till varje målgrupp.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Senaste användning: Massutskick: tillfälligt bruk
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt publik, vilket minskar generisk kommunikation och förhindrar spamupplevelser.
Nästa steg i inställningen.
Segmentering ökar relevansen i kommunikationen
masskampanjer måste vara väl riktade för att undvika avvisning
strategisk användning av automation kan förstärka framtida resultat
Utvärdera aktivering av automationer som återställning av övergivet varukorg för att öka försäljningsåterhämtning och utöka användningen av segmentering i framtida kampanjer.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.