välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringAutomation och segmentering för att förbereda och underhålla inflyttningsklara hem
Leadhomz använder automatiseringar och segmentering för att kommunicera hemtjänster effektivt och personligt.
Sammanfattning: Förbättrad organisation av kommunikation, minskat manuellt arbete, att hålla kunder informerade och engagerade, samt skapa en kommunikationsrytm som är anpassad efter varje kunds profil.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Leadhomz erbjuder tjänster för att göra nya hem inflyttningsklara, inklusive grundlig städning, skadedjurskontroll, installationer, reparationer, inredning, smart home-uppsättning och underhåll, med fokus på att förenkla flytten genom en integrerad tjänst. Hålla kunder informerade och engagerade under hela upphandlings- och utförandeprocessen, och säkerställa effektiv och personlig kommunikation.
Använd automations för att välkomna nya kunder, bekräfta beställningar och uppdatera om frakt och spårning, samt segmentering för att skicka specifika meddelanden till olika målgrupper, och undvika generisk kommunikation och spam.
01
automatiserad mottagning av nya kunder
02
automatisk orderbekräftelse
03
atualização automática de envio e rastreamento
04
comunicação segmentada para evitar spam
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Säkerställ effektiv, personlig kommunikation för olika hemservice-tjänster, undvik generiska meddelanden som kan uppfattas som skräppost och håll kunder informerade under hela processen. Implementera meddelandeautomatiseringar för välkomster, orderbekräftelser och leveransuppdateringar, kombinerat med taggbaserad segmentering för att rikta kampanjer till målgrupper som nya kunder och kunder i olika stadier av relationen.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automação envia mensagens de boas-vindas para novos clientes
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
automatisk bekräftelse av godkända beställningar
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
atualizações automáticas sobre envio e rastreamento
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
undvik generell kommunikation genom att skicka specifika meddelanden till olika målgrupper
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika skräppost och förbättra engagemanget
automatisering minskar manuellt arbete och ökar effektiviteten
manter o cliente informado melhora a experiência e confiança
integração com plataforma de e-commerce facilita o fluxo de comunicação
Utöka användningen av segmentering för att inkludera återköps- och granskningskampanjer, förbättra integrationer för kundsupport och utforska nya automatiseringsfunktioner för att ytterligare öka driftseffektiviteten.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.