tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringAutomation och segmentering för en bättre patientupplevelse
Kliniskt diagnostikcenter använder automation och segmentering för effektiv och etisk kommunikation med sina patienter.
Sammanfattning: Minska manuellt arbete i kommunikationen, förbättra patientupplevelsen med tydlig och automatisk information, samt organisera kampanjer efter segment för större relevans och engagemang.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Kliniskt diagnostikcenter erbjuder paket med laboratoriestudier fokuserade på förebyggande och hälsovård, med stark etisk åtgärd, tillförlitlighet och empati, och betjänar personer och familjer som söker lugn och säkerhet i resultaten. Förbättra kommunikationen med patienter genom automatiserade meddelanden som välkomnar nya kunder, bekräftar beställningar och uppdaterar om leveranser, och garanterar tydlig och rättidig information.
Användning av konfigurerade automationer för att skicka välkomstmeddelanden till nya kunder, automatiska bekräftelser av godkända beställningar och uppdateringar om leverans och spårning av tester, med segmentering baserad på etiketter för att undvika generiska meddelanden.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Uppdatering i realtid om leveranser
04
Segmenterad kommunikation förhindrar spam
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Säkerställa effektiv och personlig kommunikation med patienter i olika steg av processen, undvika generiska meddelanden och upprätthålla det etiska och kvalitetsmässiga åtagandet för Kliniskt Diagnostikcenter. Implementering av automatiserade meddelanden integrerade med Wix e-handel, med segmentering efter etiketter för att skicka specifika meddelanden till olika målgrupper, som nya kunder och patienter med pågående beställningar.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om frakt och spårning
Automatisk aktiveringbekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Automatisering skickar välkomstmeddelande till nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Segmentering via etiketter för specifika målgrupper
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
05
Integração com plataforma de ecommerce
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segementering är avgörande för att undvika generisk kommunikation
Automação reduz esforço manual e aumenta agilidade
Etisk och empatisk kommunikation stärker patientens förtroende
Integration med e-handel underlättar informationsflödet
Utöka användningen av segmentering för att inkludera målgrupper som inaktiva kunder och riskgrupper, samt implementera omkampanjer och utvärderingar för att stärka relationen.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.