tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringAutomation och segmentering för kvalificerad engagemang
Ametista Alianças använder automation och segmentering för personlig kommunikation med kunder av exklusiva smycken.
Sammanfattning: Minska manuellt arbete i kommunikationen, öka relevansen av skickade meddelanden, bättre organisering av kampanjer per segment och hålla kunden informerad och engagerad.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Specialbutik för anpassade förlovningsringar, ringar och halsband i silver 950 och 18K guld, med leverans till hela Brasilien, fokuserad på att bevara speciella ögonblick med exklusiva produkter. Mottag nya kunder med automatiserade meddelanden och behåll segmenterad kommunikation för att öka engagemanget och undvika spam.
Aktiv automation av välkomstmeddelanden för nya kunder, kombinerat med användning av etiketter för att segmentera målgrupper och skapa specifika kampanjer, för att undvika generell kommunikation.
01
recepção automática de novos clientes
02
Gepersonaliseerde communicatie per segment
03
Reducering av manuellt arbete
04
Undviker spamutskick
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Hålla relevant och personlig kommunikation för olika kundprofiler, undvika generiska meddelanden och spam, samt optimera manuellt arbete vid kontaktadministration. Implementering av välkomstautomation och användning av segmentering med etiketter för att skicka specifika meddelanden till olika målgrupper, som nya kunder, nyligen köpare och inaktiva kunder.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
aktiv automation av välkomstmeddelande
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
användning av etiketter för att segmentera målgrupper
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
skickar specifika meddelanden till varje segment
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
integração com plataforma de ecommerce para dados atualizados
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automation minskar manuellt arbete och snabbar upp kontakten
anpassade meddelanden stärker relationen
integration med e-handel underlättar kampanjhantering
Utöka användningen av automation för meddelanden om övergivet varukorg och återköp, samt utforska masskampanjer med segmentering för att förstärka relationen med olika kundprofiler.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.