återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Intelligent automation för engagemang och operativ effektivitet
Cordas Express använder automatiseringar och segmentering för att förbättra kommunikation och verksamhet.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete i kommunikationen, håller kunder informerade om orderstatus och skapar en personlig meddelandecadens som stärker relationen med olika kundsegment.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Webbutik specialiserad på strängar och tillbehör för musikinstrument, inriktad på musiker, instrumententusiaster och musikaffärer, som erbjuder fri frakt och support via WhatsApp. Förbättra kundengagemanget, återvinna övergivna köp, bekräfta beställningar automatiskt och hålla kunder informerade om leverans.
Använd automation för att återvinna övergivna kundvagnar, automatiskt bekräfta beställningar och ge kontinuerliga uppdateringar om leveransen. Segmentera målgrupper med taggar för att skicka riktade meddelanden till specifika grupper och undvik generell kommunikation och spam.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
automatisk orderbekräftelse
03
atualização de envio e rastreamento
04
segmentering för att undvika skräppost
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Håll kunder informerade och engagerade utan att skicka generiska meddelanden eller spam, samtidigt som du återvinner förlorade försäljningar och minskar manuellt kommunikationsarbete. Rulla ut automationer konfigurerade för återställning av kundvagn, orderbekräftelse och fraktuppdateringar, kombinerat med taggbaserad segmentering för att skicka riktade meddelanden till målgrupper som nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder och nyare köpare.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Konfigurerad tid: 0bekräftar godkända beställningar automatiskt
Konfigurerad tid: 0Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automatiseringen skickar meddelanden till kunder som övergav sin kundvagn
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
automatisk bekräftelse av godkända beställningar
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
omedelbar uppdatering om leverans och spårning
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
segmentação por etiquetas para campanhas direcionadas
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
skicka riktade meddelanden till nya, inaktiva, riskutsatta och nyligen köpande kunder
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentering förhindrar generisk kommunikation och förbättrar acceptansen av meddelanden
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional
manter clientes informados fortalece a confiança e o relacionamento
att integrera kanaler som WhatsApp gör support och engagemang enklare
Utöka användningen av segmentering för kampanjer för kampanjerbjudanden och återköp, implementera recensioner och automatiserad support för att skala service och kundlojalitet.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.