Stimulerar kunden precis när denne visar intresse
Automatisk aktiveringIntelligent automation för att stimulera köp och bekräfta order
En erotisk onlinebutik använder automatiseringar för att uppmuntra första köp och bekräfta beställningar, samt hålla kunder informerade.
Sammanfattning: Minska manuellt arbete med automatiserad kommunikation, öka initial kundengagemang, snabb orderbekräftelse för att hålla kunderna informerade och organisera kampanjer för segmenterade målgrupper.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Ero Commerce & Co. är en onlinebutik som säljer sexshopprodukter, inklusive intimkosmetika och erotiska tillbehör, med fokus på expressleverans och gratis frakt vid ett visst köpbelopp. Målgruppen är vuxna intresserade av erotiska produkter och konsumenter av intimkosmetika. Stimulerar intresse hos kunder initialt och bekräftar automatiskt godkända beställningar för att hålla kunden informerad och engagerad.
Genom automation konfigurerad i WPP Marketing skickar butiken segmenterade meddelanden till kunder som visar intresse, uppmuntrar till första köpet och bekräftar automatiskt godkända beställningar, vilket garanterar effektiv och personlig kommunikation.
01
Automation för incitament till första köpet
02
Confirmação automática de pedidos
03
Segmentering med etiketter för att undvika spam
04
Personlig och relevant kommunikation
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Hålla kundengagemanget i ett känsligt segment, undvika generisk kommunikation som kan uppfattas som invasiv, samt garantera snabb orderbekräftelse för att förbättra kundupplevelsen. Implementering av WPP Marketing automation för incitament till första köpet och automatisk orderbekräftelse, med segmentering via etiketter för att styra relevanta meddelanden och undvika spam.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
bekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Senaste användning: Skapad kundvagn: tillfällig användning
Senaste användning: Order betald: tillfällig användning
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Segmentering av kunder med specifika etiketter
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Automatisk utskick av meddelanden för att stimulera första köpet
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Automatisk bekräftelse av godkända beställningar
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Riktad kommunikation till segmenterade målgrupper
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
05
Integration med e-handelsplattform för data i realtid
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentering för att undvika generell kommunikation och förbättra kundupplevelsen
Automatisering minskar manuellt arbete och ökar operativ effektivitet
Rätt tidpunkt för meddelanden är mer effektivt för konvertering
Snabb orderbekräftelse bygger större förtroende hos kunden
Expandera användningen av automation för uppdatering av leverans och övergivna kundvagn-medel, samt utforska volymkampanjer för att riskera målgrupper och inaktiva kunder.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.