återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Effektiv återhämtning av övergivna kundvagnar med smart segmentering
Pluie använder automatisering för att återvinna övergivna varukorgar och segmenterar målgrupper för att undvika generiska meddelanden.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar teamets manuella arbete, håller kunder informerade om sina kundvagnar och skapar segmenterad, effektiv kommunikation.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Pluie är en webbutik inriktad på dammode och erbjuder plagg som klänningar, blusar, kjolar och stickat, riktad till kvinnor som är intresserade av mode med en snabb köpupplevelse och fri frakt. Återvinn kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det, och öka konverteringen utan att skapa påträngande kommunikation.
Aktiv automatisering som skickar meddelanden till kunder som övergivit sin varukorg efter en konfigurerad tid, och använder taggbaserad segmentering för att säkerställa att meddelandena är relevanta och riktade.
01
Återhämtning av övergivna kundvagnar
02
Comunicação segmentada e relevante
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência de compra
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Återvinn försäljningsmöjligheter utan att störa kunder med generiska eller överdrivna meddelanden, och håll kommunikationen relevant och segmenterad. Implementera automation för återhämtning av övergivna kundvagnar med konfigurerbar tid och använd taggbaserad segmentering för att rikta specifika kampanjer till olika målgrupper.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Identifiering av kunder med övergiven varukorg
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Taggbaserad segmentering för att rikta kampanjer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Undvik att skicka generiska meddelanden eller skräppost
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering med taggar ökar kampanjernas relevans
Automação reduz esforço manual e melhora eficiência
Personlig anpassad kommunikation förbättrar kundrelationen
Utöka användningen av segmentering till andra återköps- och lojalitetskampanjer och integrera nya automationer för support och produktrecensioner.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.