välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringSegmenterad och automatiserad kommunikation för fastighetskunder
Inmocredit använder automatiseringar och segmentering för att optimera kommunikation och kundservice för bostadslån och fastighetsförsäljningar.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna möjligheter, minskar teamets manuella arbete, håller kunder informerade om deras finansiella processer och skapar en kommunikationsrytm som stärker relationen och förtroendet.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Inmocredit erbjuder integrerade finansiella lösningar för bolån, renovering och försäljning av fastigheter, med snabba processer och personlig rådgivning för fastighetsmarknaden i Colombia. Programmet syftar till att förbättra kundrelationer genom automatiserad och segmenterad kommunikation, och hålla dem informerade och engagerade under hela finansierings- och försäljningsprocessen.
Använd automatiseringar för att skicka välkomstmeddelanden till nya kunder, automatiska bekräftelser för godkända beställningar och uppdateringar om leveranser, samt för att segmentera målgrupper med taggar för specifika kampanjer, och undvik generell kommunikation eller spam.
01
Personlig och segmenterad kommunikation
02
Minska manuellt arbete med automatiseringar
03
Kontinuerliga uppdateringar till kunder om deras processer
04
Förbättrad engagemang och relationer
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Säkerställ effektiv, personlig kommunikation för olika kundprofiler på fastighetsmarknaden, undvik generiska meddelanden och upprätthåll engagemang under komplexa finansiella processer. Implementera automatiseringar integrerade med Wix-webbplatser och använd taggbaserad segmentering för att skicka specifika meddelanden beroende på kundens profil och fas, vilket optimerar support och användarupplevelse.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Välkomstautomatisering för nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Automatisk bekräftelse av godkända beställningar
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Leveransuppdatering och spårning
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Segmentering med taggar för riktade kampanjer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
Skicka riktade meddelanden baserade på kundprofil
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering förhindrar generell kommunikation och ökar relevansen
Automatisering minskar manuellt arbete och förbättrar effektiviteten
Att hålla kunder informerade stärker förtroendet och relationerna
Integration med Wix-plattformen förenklar hanteringen av processer
Utöka användningen av segmentering för kampanjer avseende reklam och utbildning, samt integrera nya automatiseringar som kan stödja kundservice och bedömning av kundnöjdhet.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.