tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringVälkomstautomation för nya kunder hos Louder.ink
Louder.ink använder automation för att välkomna nya kunder och behålla segmenterad kommunikation, vilket undviker spam.
Sammanfattning: Underlättar välkomnandet av nya kunder på ett effektivt sätt, minskar personalens manuella arbete, håller kunder informerade och skapar en grund för framtida segmenterade kampanjer.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Louder.ink är en onlinebutik som specialiserat sig på T-shirts och accessoarer med teman från 80-talet, Post-Punk, Goth, Synth, Shoegaze och Indie. Deras målgrupp är musik- och kulturfans från 80-talet, unga och vuxna intresserade av modeteoretiskt och alternativt mode. Välkomnar nya kunder med automatiska meddelanden för att skapa ett gott första intryck och främja initialt engagemang med varumärket.
När en ny kund identifieras skickar WPP Marketing-systemet automatiskt ett personligt välkomstmeddelande, vilket stärker bandet redan från första kontakten.
01
Automatiskt välkomnande av nya kunder
02
Minskar manuellt arbete för kundservice
03
Håller kunder informerade från första kontakten
04
Undviker generisk kommunikation och spam
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Hålla en nära relation med nya kunder utan att överbelasta kommunikationen, genom att undvika generiska meddelanden som kan uppfattas som spam. Implementering av automatisering av välkomstmeddelanden via WPP Marketing, vilket skickar automatiska och personliga meddelanden till nya kunder, för att skapa relevant och tidsenlig kommunikation.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Automatisk identifiering av nya kunder på plattformen
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Automatiskt utskick av välkomstmeddelande via WPP Marketing
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Personlig och relevant kommunikation
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Integration med e-handelsplattform för uppdaterad data
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Välkomstautomatisering är avgörande för initialt engagemang
Segmenterad kommunikation förhindrar slitage på kunden
Integration med e-handel förenklar processer och data
Planera expansion för segmentering ökar kampanjers relevans
Aktivera och förbättra segmenterade kampanjer för specifika målgrupper, som riskera kunder, inaktiva och bästa kunder, för att öka relevans och effektivitet i kommunikationen.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.