Segmenterad kommunikation som framhäver Gutiel Arte Y Diseño:s unika konst

Gutiel Arte Y Diseño använder automationer och segmenterade kampanjer för att engagera kunder och lyfta fram deras skräddarsydda konstverk.

Hem & Dekor Meddelandeautomation Segmentering Masskampanjer WPP Marketing E-handel

Sammanfattning: Minska manuellt arbete i kommunikationen, hålla kunder informerade om deras beställningar, skapa en återköpsrutin med incitament och organisera kampanjer efter specifika segment för att stärka engagemang och lojalitet.

En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.

Gutiel Arte Y Diseño är ett företag inriktat på skräddarsydd konst, inklusive väggmålningar, tavlor och dekorativ design för att förvandla bostads- och affärsmiljöer med unika, beställningsanpassade verk. Håll kunder informerade om deras beställningar, uppmuntra återköp med kuponger, be om omdömen efter köpupplevelsen och välkomna nya kunder automatiskt — allt för att säkerställa personlig och effektiv kommunikation.

Användning av automationer konfigurerade för att skicka välkomstmeddelanden, orderbekräftelser, leveransuppdateringar, omdömesförfrågningar och återköpsincitament med kupong, samt masskampanjer segmenterade efter taggar som klassificerar målgrupper utifrån deras profil och beteende.

01 Recupera oportunidades de venda

02 Reduz trabalho manual com automações

03 Mantém clientes informados sobre pedidos

04 Skapa återköpskadenser med incitament

Projektet förvandlar konversation till en operativ process.

Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.

Säkerställa effektiv, personlig kommunikation för olika kundprofiler, hålla dem engagerade och informerade utan att överväldiga dem med generiska meddelanden, samtidigt som man uppmuntrar återköp inom segmentet för personlig konst. Implementering av meddelandeautomation och riktade kampanjer via WPP Marketing, integrerat med Wix ecommerce, vilket möjliggör organiserad kommunikationshantering och en närmare, mer relevant relation med kunderna.

Använda WPP Marketing-resurser.

Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.

Välkomstmeddelande för nya kunder Solicitacao de avaliacao Återköp med kupong Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Massmeddelanden Kundsegmentering

Välkomstmeddelande för nya kunder

välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande

Aktiv automatisering

Solicitacao de avaliacao

ber om en recension efter köpupplevelsen

Konfigurerad tid: 60

Återköp med kupong

återaktivera kunder efter köp med incitament för återkomst

Konfigurerad tid: 60

Atualizacao de envio

håller kunden informerad om leverans och spårning

Aktiv automatisering

Confirmacao de pedido

bekräftar godkända beställningar automatiskt

Aktiv automatisering

Massmeddelanden: det finns tecken på kampanjer eller utskick konfigurerade för aktiv kommunikation.

Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer

Senaste användning: Massmeddelanden: engångsanvändning

Hur det fungerar för kunden.

Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt målgrupper, vilket minskar generell kommunikation och undviker en spamliknande upplevelse.

Målgruppssegmentering för riktade kampanjer Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.

Meddandeautomatisering för välkomsthälsning, orderbekräftelse, leveransuppdatering, omdösförfrågan och incitament till återköp Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.

Målgruppssegmentering med taggar för riktade masstkampanjer Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.

Integration med e-handelsplattform för datasynkronisering Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.

Skicka personliga meddelanden baserat på kundens profil och beteende Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.

Nästa steg för inställningen.

Segmentering förhindrar generisk kommunikation och förbättrar engagemanget

Automation minskar manuellt arbete och snabbar upp kontakten med kunden

Relevanta meddelanden stärker relationen och uppmuntrar återköp

Integration med e‑handel förenklar informationsflödet och kommunikationen

Utforska nya segmenteringar för ännu mer personliga kampanjer, utöka användningen av automationer för eftermarknadsstöd och integrera kundfeedback för att förbättra köpupplevelsen och kundrelationen.

Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.

Começar agora