återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Tidsinställning: 60Recuperación de carritos y campañas segmentadas para Watermelon Objetos
Watermelon Objetos använder automation för att återvinna bortglömda kundvagnar och segmenterade kampanjer, vilket undviker spam och ökar engagemang.
Sammanfattning: Ayuda a recuperar oportunidades de venta, reduce el trabajo manual del equipo, mantiene a los clientes informados y crea una cadencia de recompra organizada por segmentos.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Watermelon Objetos es una tienda argentina especializada en productos de papelería y organización, como agendas, cuadernos y calendarios, que atiende a estudiantes, profesionales y personas interesadas en planificación. Ofrece facilidades como pago en cuotas, descuentos y envío gratis en algunas regiones. Recuperar clientes que iniciaron la compra y no la finalizaron, además de involucrar a audiencias segmentadas con campañas relevantes para aumentar la relación y fomentar la recompra.
Utiliza automatización para enviar mensajes de recuperación de carritos abandonados, activada después de 60 minutos de la interrupción de la compra. Realiza campañas masivas segmentadas por etiquetas que identifican audiencias como clientes nuevos, en riesgo, inactivos, compradores recientes y mejores clientes, evitando comunicación genérica o spam.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
campanhas segmentadas
03
minskat manuellt arbete
04
manutenção do cliente informado
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Mantener el compromiso de los clientes en un segmento competitivo, evitando comunicaciones genéricas que puedan ser percibidas como spam, y recuperar oportunidades de venta perdidas por carritos abandonados. Implementa la automatización de recuperación de carritos abandonados vía WPP Marketing, combinada con campañas masivas segmentadas por etiquetas que clasifican a los clientes según su comportamiento y perfil.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Senaste användning: Cart Recovery: intensiv användning
Senaste användning: Massutskick: tillfälligt bruk
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt publik, vilket minskar generisk kommunikation och förhindrar spamupplevelser.
01
Publiksegmentering för riktade kampanjer
Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
03
La automatización envía mensaje después de 60 minutos de un carrito abandonado
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
campañas masivas usan etiquetas para segmentar audiencias
Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.
05
mensajes personalizados según perfil del cliente
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
06
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
segmentering ökar relevansen i kommunikationen
automatisering minskar manuellt arbete och förbättrar effektiviteten
evitar spam fortalece la relación con el cliente
la recuperación de carritos es esencial para aumentar la conversión
Ampliar el uso de automatizaciones para confirmar pedidos y explorar nuevas segmentaciones para campañas aún más personalizadas, fortaleciendo la relación con diferentes audiencias.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.