välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringAutomatisering och segmentering för kvalificerat engagemang i lojalitetsbloggen
Bloggen använder automatiseringar och segmentering för att engagera målgrupper med personliga meddelanden och hålla kunder informerade.
Sammanfattning: Bättre kommunikation med målgruppen, minskat manuellt arbete genom automatiseringar, högre kvalificerat engagemang och att hålla kunder informerade under hela köpprocessen och kundrelationen.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Blog specialiserad på tips, nyheter och strategier för kundlojalitet, med fokus på retention, cashback, CRM och relationsmarknadsföring i Latinamerika. Målgruppen inkluderar företag, marknadsföringsproffs, relationsansvariga och entreprenörer som vill förbättra kundretention och kundrelationer. Engagera olika målgrupper med personliga meddelanden, automatisera viktiga kommunikationer och undvik generisk kommunikation för att öka retention och kvalificerade relationer.
Använd automatiseringar för att skicka välkomstmeddelanden till nya kunder, automatiska bekräftelser för godkända beställningar och leveransuppdateringar för att hålla kunderna informerade. Segmentera publiken med taggar för specifika kampanjer för att undvika spam och generell kommunikation.
01
automatisering av viktiga meddelanden
02
målgruppssegmentering för riktade kampanjer
03
minskning av manuellt arbete
04
comunicação personalizada e relevante
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Håll din målgrupp informerad och engagerad utan att skicka generiska meddelanden eller spam, samtidigt som du automatiserar processer för att minska manuellt arbete och förbättra kundupplevelsen. Implementera automationer för viktiga meddelanden och segmentering med taggar för att skicka riktade kampanjer till specifika målgrupper som nya kunder, kunder i riskzonen och nyligen köpare.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Senaste användning: Ny kund (Välkommen): engångsbruk
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automatisk skickande av välkomstmeddelanden till nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
automatisk bekräftelse av godkända beställningar
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
automatisk uppdatering om leverans och spårning
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
målgruppssegmentering efter taggar för specifika kampanjer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
05
evita comunicação genérica e spam
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentação é essencial para evitar spam e aumentar a relevância
automação reduz trabalho manual e melhora a experiência do cliente
Att hålla kunden informerad stärker relationen och lojaliteten
Digitala lojalitetsprogram bör kombinera automatiseringar med exakt segmentering
Utöka användningen av segmentering för masskampanjer med personliga meddelanden, utforska nya automatiseringar för återköp och recensioner, och förbättra integrationer för ännu mer effektiv support.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.