Segmentering och automation för att förbättra upplevelsen och återhämtning av försäljning.

Dublin Ecommerce använder automation och segmentering för att återvinna varukorgar, bekräfta beställningar och påminna om betalningar.

Mode och accessoarer Marknadsföringsautomation Segmentering Recuperação de carrinho Orderbekräftelse Lembrete de pagamento

Sammanfattning: Hjälper till att återfå försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete med automatiska bekräftelser och påminnelser, håller kunder informerade om sina beställningar och skapar segmenterad kommunikationskön som undviker spam.

Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.

Onlinebutik som säljer ångare, klockor och tillbehör med frakt till hela Argentina, fokuserad på importerade produkter och nationell service. Opererar på Wix-plattform och strävar efter att optimera kommunikation och försäljning. Återfå kunder som lämnar varukorgen, bekräfta beställningar, påminna om obetalda fakturor och skicka segmenterade kampanjer till olika målgrupper, för att undvika generell kommunikation och spam.

Användning av konfigurerade automationer för att återfå övergivna kundvagnar, automatiska orderbekräftelser och påminnelser om obetalda fakturor. Masskampanjer skickas med etikettbaserad segmentering till målgrupper som nya kunder, inaktiva och nyköpare.

01 Återvinning av övergivna kundvagnar

02 Confirmação automática de pedidos

03 Påminnelse om väntande betalning

04 Segmenterad kommunikation som förhindrar spam

Projektet omvandlar konversation till en operationell process.

Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.

Hålla kunder informerade och engagerade, minska övergivna kundvagnar och obetalda fakturor, samt undvika generell kommunikation som kan uppfattas som spam. Implementering av specifika automationer för att återfå kundvagnar, bekräfta beställningar och påminna om betalningar, kombinerat med segmenterade kampanjer som skickar riktade meddelanden till olika målgrupper.

Använda WPP Marketing-verktyg.

Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.

Recuperacao de carrinho abandonado Väntande betalning Confirmacao de pedido Massutskick Kundsegmentering

Recuperacao de carrinho abandonado

återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt

Tidsinställning: 60

Väntande betalning

påminn kunder om obetalda beställningar

Automatisk aktivering

Confirmacao de pedido

bekräftar automatiskt godkända beställningar

Automatisk aktivering

Massmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.

Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer

Hur det fungerar för kunden.

Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt publik, vilket minskar generisk kommunikation och förhindrar spamupplevelser.

Publiksegmentering för riktade kampanjer Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

Aktiv automation för att återfå övergivna kundvagnar efter 60 minuter. Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Confirmação automática de pedidos aprovados Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Skicka påminnelser för utestående betalningar Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Masskampanjer segmenterade efter etiketter för olika målgrupper Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

Integração com plataforma Wix para sincronização de dados Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Nästa steg i inställningen.

Segmentering förhindrar generell kommunikation och ökar relevansen

Automation reduces manual effort and improves the customer experience

Automatiska bekräftelser håller kunder informerade och trygga.

Påminnelser om betalning hjälper till att minska obetalda fakturor.

Utöka automationer för välkomster och leveransuppdateringar, samt fördjupa segmentering för återköps- och utvärderingskampanjer, för att stärka relationen och öka lojaliteten.

Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.

Começar agora