Smart segmentering och automation för engagemang och återköp

Mooca Discos använder automation för återköp och riktade kampanjer för att hålla kunder aktiva och engagerade.

Marknadsplatser och multibrand Återköpsautomation campanhas segmentadas e-handelsintegration WPP Marketing Återköp med kupong

Sammanfattning: Minskat manuellt arbete i kommunikationen, hålla kunder informerade och stimulerade till nya köp samt effektiv kampanjeorganisation för specifika segment.

Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.

Mooca Discos är en webbutik som är specialiserad på försäljning av vinylskivor och CDs, nya och använda, med leverans över hela Brasilien. Verkar som en musikalisk marknadsplats med varierande katalog för samlare och musikälskare. Främjar återköp och kundengagemang genom riktade och automatiserade meddelanden som främjar återkommande köp med kuponger.

Användning av aktiv automation för att skicka återköpskuponger efter den konfigurerade perioden, i kombination med masskampanjer med segmentering efter etiketter för särskilda målgrupper, vilket förhindrar generiska meddelanden och spam.

01 Stimulera återköp med incitament

02 evita comunicação genérica e spam

03 mantém clientes informados

04 minskar manuellt arbete

Projektet omvandlar konversation till en operationell process.

Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.

Hålla aktiva och engagerade kunder i en marknadsplats med ett stort urval av fysiska produkter, genom att undvika generell kommunikation som kan uppfattas som spam. Implementering av automatisk återköpsautomation med kuponger via WPP Marketing samt användning av segmenterade kampanjer efter etiketter för att garantera personliga meddelanden för olika kundprofiler.

Använda WPP Marketing-verktyg.

Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.

Återköp med kupong Massutskick Kundsegmentering

Återköp med kupong

Aktivera kunder efter köp med återkommande incitament

Tidsinställning: 15 · med media

Massmeddelanden: har kampanjer eller sändningar konfigurerade för aktiv kommunikation.

Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer

Senaste användning: Massutskick: tillfälligt bruk

Senaste användning: Orderleverans: tillfälligt bruk

Senaste användning: Order betald: tillfällig användning

Hur det fungerar för kunden.

Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt publik, vilket minskar generisk kommunikation och förhindrar spamupplevelser.

Publiksegmentering för riktade kampanjer Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

Automatisk utskick av kuponger efter köp för att stimulera återbesök Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

campanhas em massa segmentadas por etiquetas para públicos específicos Kommunikationen blir inte längre generisk: kampanjer kan riktas till grupper som nya kunder, riskklienter, inaktiva, nyligen köpare och bästa kunder.

Integration med e-handelsplattform för statusuppdateringar och kommunikation Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Tillfällig användning av meddelanden för att bibehålla relevans Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Nästa steg i inställningen.

segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas

Automation underlättar konstant kommunikation utan att öka manuellt arbete

Incitament som kuponger hjälper till att skapa återköpsfrekvens

Integration med plattform och segmentering är avgörande för effektivitet

Utöka automation till andra delar av köpscykeln, som orderbekräftelse och fraktuppdateringar, samt utforska nya segmenteringsmöjligheter för ännu mer personliga kampanjer.

Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.

Começar agora