Automatisk återhämtning av övergivna kundvagnar för att öka konverteringar

Dama K använder automation för att återvinna kunder som överger vagnarna, behålla intresset och underlätta köpförfarandet.

Mode och accessoarer Automation för återhämtning av kundvagn WPP Marketing E-handel Segmentering Personlig kommunikation

Sammanfattning: Förbättra återkopplingen med intresserade kunder, minska manuellt arbete med uppföljning och öka effektiviteten i kommunikationen, vilket bidrar till större engagemang och slutgiltig orderhantering.

Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.

Dama K är en onlinebutik specialiserad på dammode, som erbjuder kläder och accessoarer med fokus på stil och kvalitet. Verkar i Brasilien med en integrerad e-handelsplattform för att underlätta försäljning och kommunikation. Återvänd kunder som börjat ett köp men inte fullföljt det, för att uppmuntra slutförandet av beställningen och minska övergivna kundvagnar.

Automatiseringen skickar automatiska meddelanden till kunder som övergett varukorgen, och påminner dem om de utvalda produkterna och uppmuntrar till att slutföra köpet på ett personligt och timely sätt.

01 återvinn intresserade kunder

02 minskar manuellt arbete

03 förbättra kundupplevelsen

04 öka konverteringspotentialen

Projektet omvandlar konversation till en operationell process.

Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.

Minska antalet övergivna kundvagnar och öka konverteringsgraden utan att skapa invasiv eller spamliknande kommunikation till kunderna. Implementering av automatisk återhämtning av övergivna kundvagnar via WPP Marketing, som skickar automatiska och segmenterade meddelanden till kunder som inte fullföljt köpet, för att underlätta återvändande till webbplatsen.

Använda WPP Marketing-verktyg.

Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.

Recuperacao de carrinho abandonado

Recuperacao de carrinho abandonado

återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt

Automatisk aktivering · med media

Hur det fungerar för kunden.

Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.

identifikation av övergivna kundvagnar Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.

automatiskt sändning av anpassade meddelanden Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

uppmuntran att slutföra köpet Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

integration med e-handelsplattform Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.

Nästa steg i inställningen.

automatisering underlättar effektiv kommunikation

segmenterade meddelanden förhindrar spam

återhämtning av kundvagn är en strategisk metod för konvertering

teknologisk integration är avgörande

Utvärdera aktivering av andra automationer såsom välkomstmeddelanden för nya kunder och incitament för första köp, samt utforska segmentering för masskampanjer för att öka relationen med olika kundprofiler.

Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.

Começar agora