tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringRiktad kommunikation som stärker det lokala cykelcommunityt
Cykelportalen i Porto Rico använder automation och segmentering för att engagera cyklister med relevant innehåll och erbjudanden.
Sammanfattning: Förbättrad engagemang med målgruppen, effektiv organisation av kampanjer per segment och upprätthållande av relevant kommunikation som stärker det lokala cykelcommunityt.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Puerto Rico Cycling, Inc. är en portal dedikerad till cykling i Puerto Rico, med nyheter, evenemangskalender, foton och en webbutik för cyklister i alla åldrar och nivåer, både fritids- och tävlingscyklister. Hålla cyklister informerade och engagerade med relevant innehåll och anpassade erbjudanden, samt undvika generell kommunikation och spam.
Använd automation för att skicka välkomstmeddelanden till nya kunder och segmentera med etiketter för riktade kampanjer till specifika målgrupper som nya cyklister, aktiva och riskerade grupper.
01
Undviker generisk kommunikation och spam
02
Engajamento segmentado
03
Redução de trabalho manual
04
Stärka communityt
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Engagera en mångfald av cyklister utan att överväldiga användarna med irrelevant eller generell kommunikation. Implementera automation för välkomnande och använd segmentering med etiketter för riktade kampanjer, för att säkerställa personlig och relevant kontakt.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Segmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Automatisering av välkomstmeddelanden för nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Segmentering med etiketter för riktade kampanjer
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Skicka relevant innehåll och erbjudanden baserat på målgruppens profil
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Segmentação aumenta a relevância das mensagens
Automation minskar manuellt arbete i kundrelationer
Personlig kommunikation stärker communityt
Integration med e-handelsplattform underlättar upplevelsen
Utöka användningen av automationer för återköps- och supportmeddelanden, samt integrera utvärderingar för att förbättra kundupplevelsen.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.