håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringSegmentering och automatisering för effektivt engagemang inom naturläkemedel
Pure Health USA använder automation och segmentering för att kommunicera om naturliga kosttillskott, håller kunder informerade och uppmuntrar återköp.
Sammanfattning: Minskad manuellt arbete i kommunikationen, ökad relevans i skickade meddelanden, bättre organisering av kampanjer per segment och att hålla kunder informerade om sina beställningar.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Pure Health USA distribuerar naturliga kosttillskott med innovativa formler för viktminskning, fettförbränning, hälsa, skönhet och fitness, och vänder sig till en publik som är intresserad av naturlig hälsa, fitness och skönhet. Håll kunder informerade om deras beställningar, uppmuntra återköp och undvik allmän kommunikation genom riktade kampanjer.
Använd automation för att uppdatera aktiva utskick och köra masskampanjer segmenterade med taggar som skiljer publik som nya kunder, riskkunder, inaktiva och de som nyligen köpt, vilket undviker skräppost och ökar meddelandets relevans.
01
mantém clientes informados sobre envio
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmento
04
minskar manuellt arbete
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Säkerställa personlig och relevant kommunikation för olika målgrupper utan att skapa spam, samt hålla kunder informerade om orderstatus i en e‑handelsbutik för naturliga kosttillskott. Implementering av aktiv automation för leveransuppdateringar och segmenterade masskampanjer via WPP Marketing, med användning av taggar för att separera målgrupper och rikta specifika meddelanden baserat på kundprofil och beteende.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Massmeddelanden: det finns tecken på kampanjer eller utskick konfigurerade för aktiv kommunikation.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt målgrupper, vilket minskar generell kommunikation och undviker en spamliknande upplevelse.
01
Målgruppssegmentering för riktade kampanjer
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
03
aktiv automatisering för leveransuppdatering
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.
05
envio de mensagens específicas para públicos distintos
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
06
integration med Wix-plattformen för e-handelsadministration
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
segmentering förhindrar spam och ökar relevansen
automação reduz esforço manual
Att hålla kunder informerade förbättrar upplevelsen
organisation efter segment förenklar kampanjhantering
Aktivera nya automationer som välkomstmeddelanden och orderbekräftelse, utöka målgruppsinriktningen för återköps- och recensionskampanjer och utforska ytterligare integrationer för kundsupport.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.