välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringSegmentering och automatisering för personlig anpassad engagemang
Avs Studio använder WPP Marketing för välkomstautomation och segmenterade kampanjer, och lyfter fram exklusiviteten hos handgjorda smycken.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete i kommunikationen, ökat engagemang genom personliga meddelanden och effektiv organisering av kampanjer efter kundsegment, vilket stärker relationen och uppfattningen av varumärkets exklusivitet.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Avs Studio är ett handgjort sterling silver-smyckesmärke från Tel Aviv, med modern design och inriktat på konsumenter som söker unika vardagsaccessoarer. Välkomna nya kunder med automatiska meddelanden och organisera riktade kampanjer för olika målgrupper, betona märkets exklusivitet och undvik generisk kommunikation.
Använd automation för att skicka välkomstmeddelanden till nya kunder och segmentera med taggar för att skilja målgrupper som nya kunder, kunder i riskzonen och bästa kunder, vilket säkerställer riktade och relevanta kampanjer.
01
automação de mensagens de boas-vindas
02
kampanjer segmenterade efter taggar
03
evita comunicação genérica e spam
04
förstärker relationen med kunder
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Bibehåll personlig och relevant kommunikation för olika kundprofiler och undvik generiska meddelanden som kan skada engagemanget för det handgjorda smyckesmärket. Implementera välkomstautomation och använd taggbaserad segmentering för att skapa riktade kampanjer, så att varje målgrupp får meddelanden som passar deras profil och köpfas.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
segmentering använder taggar för att separera målgrupper och kampanjer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
kampanjer riktas efter kundens profil och beteende
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generiska meddelanden
automatisering underlättar den första kontakten med nya kunder
integration med e-handel gör kommunikationen mer effektiv
Utöka användningen av automationer för meddelanden om övergivna kundvagnar och återköpskampanjer, samt utforska ytterligare integrationer för att fördjupa kundrelationerna.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.