tar emot nya kunder med automatiskt meddelande
Automatisk aktiveringSegmenterad kommunikation som värdesätter kundupplevelsen
Detljerat använder automatiseringar och segmentering från WPP Marketing för att hålla kunder informerade och engagerade.
Sammanfattning: Minskar manuellt arbete, ökar organisationen av kampanjer, förbättrar kundupplevelsen genom att leverera relevanta och rättidiga meddelanden, samt skapar en effektiv kommunikationscykel.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Detaljerat är det en pappershandel som erbjuder produkter som kalendrar, planerare, anteckningsböcker, block, klistermärken, pennor, förutom presenter och föremål för dekoration och hushållsartiklar, som betjänar studenter, yrkesverksamma och personer som söker organisation. Hålla kunder informerade och engagerade under hela köpprocessen, från den initiala mottagningen till efterköpet, genom att skapa en personlig och effektiv kommunikation.
Automatisering av meddelanden för att välkomna nya kunder, bekräfta godkända beställningar och uppdatera om leverans och spårning, kombinerat med segmentering av målgruppen med etiketter för att undvika generisk kommunikation och spam.
01
mantém clientes informados
02
evita comunicação genérica e spam
03
minskar manuellt arbete
04
organiza campanhas por segmento
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Undvika generisk kommunikation och spam, hålla kunden informerad och engagerad med relevanta meddelanden vid rätt tidpunkt, vilket minskar teamets manuella arbete. Implementering av automatiseringar för välkomstmeddelanden, orderbekräftelse och leveransuppdateringar via WPP Marketing, i kombination med användning av etikettsegmentering för att organisera och rikta specifika kampanjer.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om frakt och spårning
Automatisk aktiveringbekräftar automatiskt godkända beställningar
Automatisk aktiveringSegmentation: använder etiketter för att separera publiker och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
automatisk bekräftelse av godkända beställningar
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
automatisk uppdatering om frakt och spårning
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
segmentering med etiketter för att rikta specifika kampanjer
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
segmentering förhindrar överbelastning av irrelevanta meddelanden
automatisering minskar manuellt arbete och ökar effektiviteten
mensagens personalizadas melhoram engajamento
organisering av kampanjer underlättar hantering och resultat
Utöka användningen av segmentering till återköps- och utvärderingskampanjer, samt integrera nya funktioner för kontinuerligt stöd och kundlojalitet.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.