återkallar kunder som påbörjat köp men inte fullföljt
Tidsinställning: 30Effektiv återhämtning av övergivna kundvagnar på Clotex
Clotex använder automatisering för att återvinna kunder som överger kundvagnen, och behåller segmenterad och effektiv kommunikation.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar det manuella arbetet för teamet, håller kunder informerade om deras kundvagnar och bidrar till ökad konvertering operativt.
Ett verktyg kopplat till kundens verkliga rutin.
Clotex är en argentinsk onlinebutik som säljer kläder och accessoarer för män och kvinnor, med onlinebetalningsalternativ och kampanjer som rabatter och gratis frakt. Plattformen använder Nuvemshop för sin e-handel. Återvinna kunder som påbörjat ett köp men inte fullföljt det, öka konverteringen och minska övergivna varukorgar.
Automatiskt sändande av meddelanden till kunder som lagt till produkter i kundvagnen men inte slutfört köpet inom en angiven tidsram, med anpassad kommunikation för att återuppta intresset.
01
Återvinning av kunder med köpmotivation
02
Reduz trabalho manual
03
Segmenterad och skräddarsydd kommunikation
04
Hålla kunder informerade
Projektet omvandlar konversation till en operationell process.
Fallet visar mål, använda resurser och erfarenhet skapad via WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätningar.
Minska övergivna kundvagnar och öka konverteringsfrekvensen utan att belasta teamet med manuella kontaktuppgifter. Implementering av WPP Marketing:s automatisering för återvinning av övergivna kundvagnar, konfigurerad för att sända automatiska och segmenterade meddelanden, integrerat med Clotex e-handelsplattform.
Använda WPP Marketing-verktyg.
Denna läsning kommer från konfigurationen tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan riktiga försäljningsnummer, meddelanden eller intäkter.
Senaste användning: Återvinning av kundvagnar: återkommande användning
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en tydlig, offentlig berättelse utan att kännas som en intern manual.
01
Upptäcker övergivna kundvagnar
Företaget förstår snabbt var WhatsApp ingår i kundresan.
02
Envia mensagem automática após tempo configurado
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
03
Integration med e-handelsplattform
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
04
Fokus på kunder med äkta köpmotivation
Steget behåller kundservice, försäljning, kampanjer eller support kopplade till samtalshistoriken.
Nästa steg i inställningen.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Segmenterad kommunikation undviker spam och förbättrar engagemanget
Integration med plattformen underlättar hantering och resultat
Utvärdera implementeringen av segmenterade kampanjer för andra målgrupper, som nya och inaktiva kunder, samt utforska ytterligare funktioner för meddelanden och support för att stärka relationen.
Vill du använda WPP Marketing på ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing bygger automationer, kampanjer, kundservice, återförsäljning, köp igen och integrationer för den faktiska driften av varumärket.