välkomnar nya kunder med ett automatiskt meddelande
Aktiv automatiseringIntelligent automatisering för segmenterad kommunikation och uppföljning av beställningar
Moda Mia använder automationer och segmentering för att förbättra kommunikationen, informera kunder och organisera kampanjer.
Sammanfattning: Minskning av manuellt arbete, förbättrad kundupplevelse med tydlig och aktuell information, organisering av kampanjer efter segment och ökad effektivitet i kommunikationen.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Argentinsk webbutik specialiserad på damkläder, med ett brett utbud av produkter och nationell leverans, fokuserad på att erbjuda flexibla betalningsmöjligheter och en utmärkt kundupplevelse. Säkerställ personlig och effektiv kommunikation med kunder, håll dem informerade om deras beställningar och uppmuntra engagemang utan att skapa spam.
Använd automatiseringar för att skicka välkomstmeddelanden till nya kunder, automatiska bekräftelser för godkända beställningar och leveransuppdateringar med spårning. Tag-baserad segmentering för att separera målgrupper och kampanjer och undvika generiska meddelanden.
01
Personlig och segmenterad kommunikation
02
Automatisk orderuppföljning
03
Redução do trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Hålla kunder informerade och engagerade utan att överbelasta dem med generiska meddelanden eller spam, samtidigt som kampanjer organiseras för olika målgrupper. Implementera väsentliga meddelandeautomatiseringar och målgruppssegmentering via taggar för att säkerställa relevant kommunikation och transparent orderuppföljning.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
håller kunden informerad om leverans och spårning
Aktiv automatiseringbekräftar godkända beställningar automatiskt
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Välkomstautomatisering för att ta emot nya kunder
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Automatisk uppdatering av leverans och spårning
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Målgruppssegmentering via taggar för riktade kampanjer
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentering är avgörande för att undvika generell kommunikation och skräppost
Automatisering minskar manuellt arbete och förbättrar kundupplevelsen
Att hålla kunden informerad under hela processen ökar förtroendet
Integration med e‑handelsplattform förenklar automatiseringar
Utöka användningen av segmentering för riktade kampanjkampanjer, utforska nya automationer för återköp och omdömesförfrågningar, och fortsätt förbättra kommunikationspersonaliseringen.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.