Segmentering och automation optimerar försäljning och kommunikation hos Tienda Vortex

Tienda Vortex använder automationer och segmentering för att förbättra kommunikationen och återvinna försäljning.

Mode & accessoarer Automatisering för återställning av varukorg Segmentering Masskampanjer Betalningspåminnelser Nuvemshop

Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete med automatiska meddelanden, håller kunder informerade om sina beställningar och betalningar och skapar en segmenterad kommunikationsrytm som förbättrar engagemanget.

En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.

Tienda Vortex är en argentinsk webbutik som säljer parfymer, kläder och accessoarer och erbjuder onlinebetalning och fri frakt i hela landet. Dess målgrupp består av konsumenter intresserade av mode och dofter som handlar online. Förbättra återvinningen av potentiella försäljningar, minska varukorgsavhopp och påminn kunder om utestående betalningar, samt bibehåll segmenterad kommunikation för att undvika generiska meddelanden.

Aktiv automatisering för att återvinna övergivna kundvagnar med meddelanden som skickas efter en konfigurerad tid, automatiska påminnelser för utestående betalningar och masskampanjer segmenterade efter taggar för specifika målgrupper som nya kunder, inaktiva användare och nyligen köpare.

01 Återställning av övergiven kundvagn

02 Redução de trabalho manual

03 Segmenterad och personlig kommunikation

04 Automatiska betalningspåminnelser

Projektet förvandlar konversation till en operativ process.

Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.

Minska kundvagnsavhopp och väntande betalningar samtidigt som ni upprätthåller effektiv, segmenterad kommunikation som undviker generiska meddelanden och spam, samt organisera kampanjer för olika målgrupper. Implementera automationer för återställning av övergivna varukorgar och påminnelser om väntande betalningar; använd masskampanjer med taggbaserad segmentering för specifika målgrupper, integrerade med e‑handelsplattformen för att optimera processer.

Använda WPP Marketing-resurser.

Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.

Recuperacao de carrinho abandonado Betalning väntar Massmeddelanden Kundsegmentering

Recuperacao de carrinho abandonado

återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det

Konfigurerad tid: 60

Betalning väntar

påminner kunder om beställningar som ännu inte är betalda

Aktiv automatisering

Massmeddelanden: det finns tecken på kampanjer eller utskick konfigurerade för aktiv kommunikation.

Segmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer

Senaste användning: Korgåterställning: återkommande användning

Senaste användning: Beställning slutförd: återkommande användning

Senaste användning: Massmeddelanden: engångsanvändning

Hur det fungerar för kunden.

Flödet visar hur kampanjer kan skickas till rätt målgrupper, vilket minskar generell kommunikation och undviker en spamliknande upplevelse.

Målgruppssegmentering för riktade kampanjer Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.

Automatiseringen skickar meddelanden till kunder som övergav kundvagnen efter inställd tid Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.

Automatiska påminnelser skickas för beställningar med väntande betalning Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.

Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos distintos Kommunikationen slutar vara generell: kampanjer kan riktas till målgrupper såsom nya kunder, kunder i riskzonen, inaktiva kunder, senaste köpare och bästa kunder.

Integration med e‑handelsplattform möjliggör automatisk uppdatering av beställningar och statusar Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.

Nästa steg för inställningen.

Segmentering förhindrar generell kommunikation och förbättrar mottagligheten för meddelanden

Automatisering minskar manuellt arbete och påskyndar återhämtning av försäljning

Personliga meddelanden ökar kundernas engagemang

Effektiv integration med e‑handel är avgörande för effektiv automatisering

Utöka användningen av automationer för välkomstmeddelanden och leveransuppdateringar, samt utforska nya segmenteringar för kampanjer som ökar återköp och kundrecensioner.

Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?

WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.

Começar agora