återengagera kunder som påbörjat ett köp men inte slutfört det
Konfigurerad tid: 60Automatisering och segmentering för effektiv engagemang inom pojkmodet
Arianys Baby använder automation och segmentering för att återställa kundvagnar och påminna om betalningar, vilket förbättrar köpupplevelsen.
Sammanfattning: Hjälper till att återvinna försäljningsmöjligheter, minskar manuellt arbete vid uppföljning av beställningar, håller kunder informerade om köpsstatus och skapar en effektiv återköpsrytm.
En funktion kopplad till kundens verkliga rutin.
Nätbutik specialiserad på kläder för pojkar i åldern 3–12 år, med fokus på pojkarnas barnmode, som erbjuder produkter som joggerbyxor, bermudashorts, skjortor och underkläder. Återvinn kunder som övergett sin kundvagn och påminn om utestående betalningar för att öka konverteringen och förbättra köpupplevelsen.
Automation konfigurerad för att skicka personliga meddelanden 60 minuter efter att en varukorg övergivits och påminnelser om utestående betalningar, med taggbaserad segmentering för att undvika generisk kommunikation.
01
Återvinning av förlorad försäljning
02
Personlig och segmenterad kommunikation
03
Redução de trabalho manual
04
Förbättring av köpupplevelsen
Projektet förvandlar konversation till en operativ process.
Fallet visar målet, resursen som användes och upplevelsen skapad på WhatsApp, utan att förlita sig på interna mätvärden.
Hålla kunder informerade och engagerade utan att skicka generiska eller överdrivna meddelanden, samt återvinna förlorade försäljningsmöjligheter från övergivna kundvagnar och ofullständiga betalningar. Implementera automatiseringar för återhämtning av kundvagnar och påminnelser om väntande betalningar, med taggbaserad segmentering som möjliggör att skicka relevanta och personliga meddelanden till olika målgrupper.
Använda WPP Marketing-resurser.
Denna avläsning kommer från konfigurationen som finns tillgänglig i WPP Marketing och visas offentligt, utan verkliga försäljningssiffror, meddelanden eller intäkter.
påminner kunder om beställningar som ännu inte är betalda
Aktiv automatiseringSegmentering: använd etiketter för att separera målgrupper och kampanjer
Hur det fungerar för kunden.
Sidan översätter användningsflödet till en offentlig, tydlig berättelse som inte känns som en intern manual.
01
Automatiskt meddelande skickas 60 minuter efter att vagnen övergivits
Företaget förstår snabbt var WhatsApp passar in i kundresan.
02
Automatiska påminnelser för obetalda fakturor
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
03
Segmentering med etiketter för specifika målgrupper
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
04
Integration med e‑handelsplattform för uppdaterade data
Detta steg håller service, försäljning, kampanj eller support kopplade till konversationshistoriken.
Nästa steg för inställningen.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Automação reduz necessidade de acompanhamento manual
Mensagens personalizadas ajudam na recuperação de vendas
Integration med e‑handel är avgörande för effektiviteten
Utöka användningen av segmentering för kampanjer och utforska nya automatiseringar för kundutvärdering och support, för att ytterligare öka engagemang och lojalitet.
Vill du använda WPP Marketing i ditt företags WhatsApp?
WPP Marketing strukturerar automatiseringar, kampanjer, kundservice, återhämtning, återköp, efterförsäljning och integrationer för varumärkets verkliga drift.